マクドナルドの「早消し」とか言う不正行為

 
2024年5月14日18:00:00
 
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1 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:36:03 ID:C2rTNYmO0.net
早く商品を提供出来たフリをする為に先に番号を消す行為らしい

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2 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:37:02 ID:/bpXfNAu0.net
番号表示を消す意味がわからん
5 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:38:03 ID:L6cWvZikr.net
>>2 本部に「提供を早く行った」って誤認させるためらしい 生産性を(数字上は)上げることができる
11 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:40:03 ID:/bpXfNAu0.net
>>5 番号出すまでの時間じゃなくて 消すまでの時間測ってんのか 客が取りに来なければ伸びるのに
48 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 13:07:04 ID:g6c0kRN30.net
>>5 できない事をできてるフリするから大変になるのにな
3 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:37:04 ID:/6MR2J2f0.net
うちの近所のマックでもちょいちょい見かける
4 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:38:00 ID:IQOgQFRN0.net
早消しマック
18 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:43:05 ID:85d9hPe70.net
>>4 早射ちマックみたいに言うな
57 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 13:19:03 ID:X0unKKvn0.net
>>4 ｗ
6 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:38:03 ID:+1uFfWa8d.net
労務管理（評価制度）って本当に難しいな 大抵こうして客すら困る誰得な方向に行ってしまう
7 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:38:05 ID:XauPVGf50.net
バーガーとポテトとシェイクを袋にいれて数分たったあと提供されたのがイラついてからもう行ってない
8 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:39:01 ID:TqwlU4IU0.net
ノルマがきついん？
9 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:39:02 ID:M+/QnmW9d.net
ぷよぷよみたい
10 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:40:03 ID:B3FpD7Nw0.net
オーダーが一気に入ってどうしても規定時間なは間に合わない場合、仕方なく遅れたとしても本部はそんなの知らない！遅延は遅延だ！！と言ってくるし オーダー数によって規定時間が変わるわけでも無いしね
39 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:56:04 ID:T5LAhQV30.net
>>10 次の客にグダグダ絡んで遅延した方が早そうだなw
12 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:40:04 ID:C2rTNYmO0.net
商品出来てないのに早く番号消して提供した風にしたデータでマクドナルドは早く提供してます！って言われても苦笑いしかない
13 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:40:05 ID:Ul/ugA+Yd.net
グループの変なルールのせいで客が困るとか本末転倒
14 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:40:05 ID:X9N/ekHC0.net
そんなことされたこと一度もあったことないわ クーポンで高いセット食べるあんまりありがたくない客なんだけどな
15 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:41:02 ID:X7/C0aSD0.net
最近マック行ってないからどういうシステムか分からん
16 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:42:05 ID:tFySdWY90.net
店のノルマを客に押し付けるな
19 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:44:03 ID:2UteKqcIF.net
モバイルオーダーしてもテイクアウトなら結局並ぶことになるのを解消してくれよ
20 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:44:04 ID:QFdMDapj0.net
ドライブスルーしか使ってないから今の店内での仕組みがわからん
24 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:45:02 ID:C2rTNYmO0.net
この「早消し」に関しては客側は不便でしかない 出来たのか出来てないのか分からないし、自分の番号消えてたら忘れられてるんじゃないかって不安にもなる
25 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:45:03 ID:CElTT8gY0.net
ふーん、いろいろ大変なんだな
26 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:45:03 ID:fN4bAo3Rd.net
早消しというか、番号表自体に貼り紙して注文は人間が届ける方式の店は見たことある
28 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:47:01 ID:C2rTNYmO0.net
番号消してホワイトボードに番号書く店もおってSNSで話題になってた そこまでして本部に早く提供出来た事にしたいのかと
30 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:51:01 ID:7K6arfJr0.net
店のスピードに関係ない客の受け取りまでが提供時間だったらおかしくね
31 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:51:05 ID:+SKSn8T20.net
無茶苦茶やってんなあw
33 名前： 投稿日：2024/05/13 12:53:01 ID:FjFCZvWn0.net
出来上がる 呼び出し番号表示 客がそれ見て取りに来る 番号消す【提供完了】 こういう構造になってて 客のことなんかお構い無しで即消すって事？
34 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:53:03 ID:8rpUGdt30.net
まだ作ってないのかと思ってしばらく座って待ってたわ
35 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:54:01 ID:lXG7CCqU0.net
モバイルオーダーはアプリで受け取りました押すところあるし変なことしてたら普通にわかると思う
37 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:55:05 ID:WP12nCFnM.net
これゴネたらなんかいい事あるの？
38 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:56:02 ID:FezCmAU5a.net
これこの前ウーバーの配達員がキレてる動画のやつの原因じゃねえの？
40 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 12:59:05 ID:mRPyHWC3a.net
最寄り店だと呼出中側に表示されてるのにまだ準備出来てない事はよくあるわ 本部の評価かなんか知らないけど狡いよな
41 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 13:01:02 ID:C2rTNYmO0.net
そもそもこのクレームはよくあるらしくて 早消しやっていない優良な店舗もある
42 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 13:01:02 ID:okR3VA5N0.net
客に消させないと無理じゃね
44 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 13:05:02 ID:T5LAhQV30.net
>>42 それはそれで客とトラブルになるだろw
47 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 13:07:00 ID:okR3VA5N0.net
>>44 でもモバイルオーダーは受け取りましたか聞かれるじゃん
45 名前： 投稿日：2024/05/13 13:05:03 ID:FjFCZvWn0.net
まだですか？ は？表示しましたけど？見落とした自己責任です すぐ消すなら別の手段でもわかるようにしてほしい 何だコラァ 表出ろや こいつは俺を侮辱したんだよ！！ こうなるのか
46 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 13:05:05 ID:lXG7CCqU0.net
こういうの増えるとバーガー1個作ったらどの注文のやつか選択してボタン押せみたいな変な工程増えそうであれよな
49 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 13:09:05 ID:G+g9gGxqa.net
だからまだ袋詰してる段階で呼び出すのか
50 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 13:10:00 ID:tidTpnlYd.net
マックって日本の中でも庶民に優しいのに、こういうのでいちいちグダグダ言う奴がいるとどんどん変わってっちゃいそうでいや過ぎる
51 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 13:10:03 ID:BBIE0ifZd.net
ぶっちゃけるとキッチンでは日常茶飯事だったぞ まあハンバーガー1個作るのに基本1分もかからん上に暇でオーダー空いてる時限定だったけど オーダー込んでる中ではあんまやった事は無いね強いて言えば間違えて二重でサーブ押してやべってなったことはあるけど
52 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 13:11:02 ID:qV/IOewG0.net
クラッシャー原田時代を忘れたのかよ
53 名前： 投稿日：2024/05/13 13:14:01 ID:j6O036Jw0.net
消された客はどうやって取りに行けばええんや
54 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 13:15:04 ID:BBIE0ifZd.net
>>53 待ってればその内来るよ サーブしてオーダー飛んでも大体は覚えてるからそんな大して待たずに出てくるし
55 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 13:17:05 ID:C2rTNYmO0.net
>>53 口頭で番号呼ばれるけど1回くらいしか呼ばないし見てたら取りに来るまでカウンターに置いてる
56 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 13:18:00 ID:4UKmPw5Y0.net
こんなんなったことないな
59 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 13:20:04 ID:VvpuAubs0.net
本社とか地域マネージャーが無能しかいないのはなんでなの
60 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 13:24:03 ID:FrYjvT+v0.net
ビッグモーターと同じ精神
58 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします 投稿日：2024/05/13 13:20:01 ID:RIwQ18QOd.net
これはマックの本部がアホなんだな アンティーク風砂時計 ブロンズ 白砂 15分 オフィス 店舗 おうちのリビング インテリア
引用元：http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1715571393/
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コメント(33)

  • no
    1
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月14日 18:32:14

    会計とリンクさせれば不自然な店舗を抽出できそう

  • no
    2
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月14日 18:36:43

    客側が遅延出来る欠陥システムで店員の提供時間計ってて草
    呼び出し番号表示までのタイムを計測しろよ

  • no
    3
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月14日 18:40:56

    これ逆に動画とって本部にクレームしまくったらいいんじゃないかね

  • no
    4
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月14日 18:44:54

    普通に出来たって番号表示するまでの時間で評価すればいいと思うんだが？
    出来上がってから客が取りに来るまでが遅くなったところで店の責任はほぼ無いだろ？

  • no
    5
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月14日 18:47:26

    なんでマックなんかに行くんだろう

  • no
    6
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月14日 18:56:38

    まずスピード、それから品質ってのが仕事の評価になりがちだから
    評価のポイントとして仕方ないっちゃ仕方ない

    どの業種でも品質よりも速度が優先される仕事は多くて
    学生バイトが仕事のイメージのギャップに付いていけなくて悩んだりしてる事って多い
    手が遅くても常に一定以上の品質キープする人もそれなりに評価できるんだけど
    結局のところ社会としては納期に間に合うかどうかの方が重要視されるのよね

  • no
    7
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月14日 19:13:01

    飲食でこういうシステムしてるとこはどこも同じじゃない？
    客前にはでてなくても厨房内にこういう画面あって注文表示させてるでしょ

  • no
    8
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月14日 19:30:45

    原田が社長に戻ったのか？

  • no
    9
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月14日 19:35:49

    ※4
    出来た時間だと不正するから。（出来てないのに出来たと入力する）
    現にお客様に渡してないのに渡したことにしてるだろ？
    客に渡した時点だと客がキレて本部にクレーム入れるからバレるんや

  • no
    10
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月14日 19:43:20

    15 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします
    最近マック行ってないからどういうシステムか分からん

    これw

  • no
    11
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月14日 19:45:11

    外食は情弱

  • no
    12
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月14日 20:06:58

    早消しすんならその後「〇〇番のお客さまー」て呼べばいいだけなのにそれすらしないのが駄目

  • no
    13
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月14日 20:14:17

    まじで何言ってるのか分からん、本部もそんなアホやないやろ、出来てから客が取りに来る時間で評価してたら普通に潰れる

  • no
    14
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月14日 20:17:36

    >>13
    モバイルオーダーじゃなければ目の前にいるだろ
    モバイルオーダーなら表記が違うからそっちは別枠にしてるのは明らかだし

  • no
    15
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月14日 20:35:03

    評価はお待ち番号からお呼出中の番号への切り替えスピードだろ…お呼出中の番号は客依存なんだから

  • no
    16
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月14日 21:03:27

    これ、たまたま用を足してたりとかで席を外すと
    自分の注文した商品ができてるか、できてないのかわかんないんだよね。
    できてるの気づかずに15分経過して冷めたから作り直してもらったことある。

  • no
    17
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月14日 21:05:36

    本社がタイムを求めるからだよ
    だからミスも増える

  • no
    18
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月14日 21:14:27

    自分の番号が飛ばされてたら普通はおかしいと気付くだろ？番号待ち初心者か？

  • no
    19
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月15日 00:01:25

    これでクレーム対応してるほうが時間がかかりそう

  • no
    20
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月15日 05:57:45

    >>18
    定食屋とかで後から来た客が先に提供されてブチ切れてる
    典型的なクレーマーさんですか？

  • no
    21
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月15日 06:10:43

    松屋で牛めし頼んだら常に最後に来た客に提供されて全然持ってこないのでクレーム入れたことはある
    店員に文句言った時点で飛ばされて怒ってた奴が４～５人はいた

  • no
    22
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月15日 08:48:30

    本部にはアホしかいないのか
    同じ数字見るなら売り上げや利益見ろよ

  • no
    23
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月15日 09:21:15

    こういう仕組みを考えて決める奴が物事の本質を理解してないとこうなる
    勉強して知識は詰め込んでもなんでそういう考えに至ったのかって深堀してないから、
    表面的に同じように見えて違ってる物が来てもズレた対応しかできない

  • no
    24
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月15日 09:27:03

    客が受け取りに来るまでの時間を調査してるだけちゃうの？

  • no
    25
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月15日 09:28:43

    落ち物パズルゲームの技みたい

  • no
    26
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月15日 15:31:53

    モンスタークレーマー増加と本部のデータ妄信の影響だな
    時代を逆行する従業員奴隷企業だよ

  • no
    27
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月15日 19:01:55

    娘が激混みの時にこれやられてカウンター前で20分待ってから
    棚にあったシナシナ商品を受け取って泣いてた

  • no
    28
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月16日 15:59:27

    貧乏神原田が戻ってきたのか？

  • no
    29
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月16日 20:17:44

    これ客にも従業員にもメリットないよな
    注文した食べ物を本当は受け取ってない客が番号消されて、それで店員に文句言ったらモンスタークレーマー扱いして刃物持った怖い人（マクドでバイトするような頭の軽いDQNなので兄貴分からほんの１０万もらえりゃ刃物で白昼堂々と人殺しくらいする）が出てくるんだろうな
    その客が二度と来なくなったら店舗としても会社全体としてもマイナスになるんジャネーノｗ

  • no
    30
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月16日 22:02:13

    本社が決めた無理難題タイムがあるんだよ

  • no
    31
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月17日 19:35:39

    ここ何十年もマックに行ってないが、ますます行く気がしなくなったな

  • no
    32
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月18日 20:06:48

    バーガーキングのモバイルでもやられたことある

  • no
    33
    名前：
    (*‘ω‘*)
    投稿日：
    2024年5月19日 09:41:00

    本部がアレだから現場はこうなるんだよ
    全て本部が悪いのでクレームはそっちにね

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