【悲報】松屋の券売機、知能テストになるｗｗｗｗｗ

2023年4月26日15:00:00

松屋・吉野家・すき家・かつや

1 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:44:04 ID:2TmcWHYPM.net

松屋の券売機のUIはこれまでも着々と悪化を進めてきたがここに来て「「極み」」に到達した感ある　　デザイナーいないんですか？ pic.twitter.com/O4Ivhfvbhs
— enden (@enden_nix) April 25, 2023

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2 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:44:05 ID:vhXO6+CvM.net

これまでも牛丼1杯と半熟玉子頼むだけで16回のボタン操作が必要だったりして異常だったけど流石にこれは無いと思う、個人経営のラーメン屋さんがなんとか導入したとかならまだしも大手全国チェーンの最新型機ですよ？？？？
— enden (@enden_nix) April 25, 2023

12 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:46:05 ID:P8ZXkdH7a.net

>>2 本当に16回必要か？盛ってない？

45 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:50:03 ID:JZj8uHCfd.net

>>12 持ち帰りか店内牛丼コーナー牛丼並盛サイドメニュー卵温泉卵これでよろしいですか？ Dポイントはお持ちですかお支払いは？領収書は？クレジットカードにするとあと2個増える

66 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:52:02 ID:P8ZXkdH7a.net

>>45 なるほど

75 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:53:01 ID:JuMhT+m1p.net

>>45 あとタブ選択のページ送りと項目のページ送りとか合わせるともっといきそうたまごは1ページ目にあるみたいやが

86 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:53:04 ID:K/iQzGy7M.net

>>45 ヒエッ

3 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:45:00 ID:pyTWAkPZM.net

これもう知能テストやろ

4 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:45:01 ID:05rzPcIaM.net

いうほどおかしいか？

5 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:45:04 ID:sfxJyOqQa.net

新券売機になってからまじで行ってないわ

6 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:45:04 ID:8FeY3FGZ0.net

松屋はマジで見にくいクソ時間かかる

7 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:45:04 ID:FDA7sWZWM.net

草

10 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:46:00 ID:NaYEF9Ru0.net

馬鹿のためにUI作ったのに・・・

11 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:46:00 ID:cgbgEUhBM.net

トップ画面がこれなら狂ってるけど確かそうではないやろ

13 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:46:05 ID:JaOzQ+wk0.net

よくわからんサイドのタブ選んでるからサイドメニューが表示されてるだけやん

15 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:47:01 ID:C6TWR59C0.net

やよい軒ににてる

16 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:47:01 ID:JRMJUnu80.net

サイズ変更してからサイドメニュー頼んだら並盛に戻ってて？？ってなったわまったく直感的に操作できん

17 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:47:02 ID:ADAlSDEx0.net

ジジババが毎回券売機前でフリーズしとるわ

19 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:47:03 ID:PL8rCBgs0.net

何で最大6個しか表示されないんだよどんだけタップすればいいんだ

20 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:47:03 ID:nzR5fV2x0.net

ボタン押しまくらないといけないのは草急がせる店でこれは良くない

22 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:47:04 ID:QIOW43SG0.net

何を伝えたい写真なのか分らん「注文する」ボタンがおかしいって言いたいのか？

51 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:51:02 ID:Lfg1vYTG0.net

>>22 一回さわればそのクソさがわかるでどんどんオプションや何つけるとかページどんどん進めないと会計にいけないのよこれよく個人店にある金いれる食券ボタンおす→お釣りってシンプルじゃないんやトッピングだのお新香だの一々聞いてくる

26 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:48:00 ID:sUie5bJq0.net

やよい軒も似たようなやつちゃうか

27 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:48:04 ID:vLX0iNg5d.net

少なくとも注文するボタンと注文内容が上下の端にあるのは普通の人が作ったなら絶対やんないと思うんやが多分下請けが嫌がらせで作ってる

28 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:48:04 ID:tWyj8dGN0.net

d払いでdポイント貯めると10回ボタン押すことになるから凄いぞこの券売機

34 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:49:02 ID:HCvcgcCdM.net

>>28 草

39 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:49:05 ID:Np1Ccf/c0.net

モバイルオーダーだから知らんわ

41 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:50:00 ID:WtIzOk2R0.net

松屋セルフで取りに行く方式になって店内が汚えんだよふきんすら替えてるように見えねえわ

50 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:51:02 ID:cgbgEUhBM.net

まあ直感的ではなくなったわ操作時間長くて列がはけてないところ多い

53 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:51:02 ID:JuMhT+m1p.net

机の上のタブレットで注文できるすき家が最強やなお会計

55 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:51:03 ID:a6+HaBFaa.net

確かに使いづらいなあって思ってたわ

56 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:51:04 ID:b2p6TznE0.net

近所の松屋と松のやは券売機めっちゃ並んでるし一人あたりクソ時間かかってるなモバイルオーダー使えばいいのに

61 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:52:01 ID:Kfg/OCAj0.net

松屋は確かにわかりにくい牛丼てメニューじゃなくて牛めして書き方すんのやめろ

63 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:52:02 ID:ggdvokxQM.net

少し使いやすくなったよ

64 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:52:02 ID:XENXvxvw0.net

こういうのでいいんだよ

84 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:53:04 ID:Ja5LJyJ4d.net

>>64 松屋も昔はこういうやつだったよなこっちの方が良かった

105 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:55:02 ID:pzJzV6WD0.net

>>64 JRの自販機みたいにいっそのことデジタルサイネージでこれ再現してみればええのに

116 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:56:03 ID:JRMJUnu80.net

>>64 これで対応できないほどメニューが複雑化してるとは思えんしなあ

117 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:56:03 ID:DZeFhRt9d.net

>>64 これだよこれ

67 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:52:03 ID:/vrylqeNa.net

前の券売機の方がシンプルで良かったのに

68 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:52:04 ID:5hV0VCfId.net

こういう奴がいるから全部説明入れないといけなくなってダメになっていくんだろうな

72 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:53:00 ID:6OxJN5r70.net

それだけ接客負担は大きいんだよな

87 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:53:04 ID:nzR5fV2x0.net

コンビニのセルフレジもそうだけどもし自分が年寄りだったらついていける自信ないわ

93 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:54:01 ID:HE1qrrye0.net

モバイルオーダーだとクーポン使えないよね

106 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:55:03 ID:11Qy03LF0.net

>>93 モバイル専用のクーポンもあったりするけどやっぱ券売機の方がクーポン多いわな

94 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:54:01 ID:MPZ51C8U0.net

SUICAで払うまでタッチ数がめっちゃ多いこんなクソUIのタッチパネル初めて

101 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:54:05 ID:hKcQlG8c0.net

>>94 dポイントの確認とかガチでいらんわ

98 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:54:03 ID:usIdVEOF0.net

16回はただアホなだけやけどわかりずらいのは事実やわあんな大画面にしてるのに1画面に6個くらいしかメニュー入ってないから何回も操作しないといけないし

103 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:55:02 ID:A82zi9LNM.net

迷いやすい構造やし反応が悪いのに押させる回数が多いから時間がかかる店員さんがいつも助けててほんま可哀想モバイルオーダーがあんなに楽なのにどうしてこうなった感ある

104 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:55:02 ID:NJR/l/CFM.net

バーキンとケンタもこんな感じで使いづらいなぁって思ったわ特にケンタは店員呼ばれる割合高すぎて困る

112 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:56:01 ID:THkUHEI00.net

タッチパネル初期はまだやりやすかったような気がしたけどなんでこんなになってしまったのか

113 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:56:01 ID:ZsXRLO8a0.net

使いづらくて嫌になるんじゃなくて注文操作ができないジジイとバイトが噛み合わないやり取りしてるのが嫌で行かなくなった

115 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:56:02 ID:D1qelubwa.net

さっき北海道の松屋で食べたけど昔の券売機だった

118 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:56:03 ID:P8ZXkdH7a.net

確かに松のやは分かり辛かったわクーポン読み込ませるの避けてる感ある

122 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:57:00 ID:XgUsAaMdr.net

やよい軒だったかなわけわからずにパニックになって泣き出してしまって店員に泣きついたことがある

123 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:57:00 ID:sb9811sY0.net

マクドナルドもマジでわかりづらいクーポンでポテト頼むだけで5分くらいかかった

125 名前：それでも動く名無し投稿日：2023/04/26 10:57:02 ID:WpxTOIBM0.net

昔の物理ボタンの方がパッと見て分かるから良かったというのは分かる Fire HD 10 タブレット 10.1インチHDディスプレイ 32GB ブラック

引用元：http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livegalileo/1682473480/

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コメント(47)

no

1

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 15:05:26

次へと全取消が近いってこわいな
no

2

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 15:17:53

券売機に買った券を置きっぱなしにしたんですけどどうしたら良いんですか？とか言って忙しそうな店員に券売機まで券取りに行かせてる兄ちゃんが居たな…
客層が俺含めこんなレベルなんだから複雑にするなよ
no

3

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 15:21:57

殴って壊されないのがおかしいレベルで使えない券売機
no

4

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 15:23:04

本末転倒。機械化・ICT化によるコストカットは客の便宜と両立してはじめて許されるだろう。笑😃
店員が恭しく聞きに来い。サービスをサボるな！笑😃
no

5

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 15:24:46

デザインって言うと見た目のことだけだって思ってる奴いるけど、使いやすさを含めた操作体系全てを含んでデザインって言うんだよな
no

6

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 15:29:47

UI作ってる奴に一度工業デザインの勉強させた方が良い
no

7

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 15:30:10

松屋は空いてそうな時間で客が入っていく様子がないけど券売機前には人が立っている印象
先の客に対して発券ぐらいさっさとしろよ思い　自分の番になるとごめん俺もちんたら発券してるよねってなる
そして松のや併設だと並んで自分の番が来て松のやの券売機だと気づき並び直す
no

8

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 15:35:09

松屋松のやマイカリー通ってる30-60代独身男性がアプリで注文できる券売機をサッと操作できるで何かに勝った気になってるのウケる
no

9

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 15:42:03

ワシはムカついたら怒鳴りつけて店員を呼ぶわ。んで全部操作させる。笑😃
no

10

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 15:51:24

スマホでええやん
no

11

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 15:54:41

タッチ反応良くなったのかな？
それだけ改善してれば全然OKなんだが
no

12

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 16:05:14

※9
顔文字ガイジは非常識ゴミ人間だからそうなるわなw
no

13

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 16:18:10

しかも今の松屋って水もセルフサービスで食い終わったら食器を返しに行かないとダメなんだぜ？
いくらワンオペとはいえさぁ・・・と思ったね
no

14

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 16:23:15

席に座ってモバイルオーダー
これで券売機不要
no

15

名前：

erdek otel

投稿日：

2023年4月26日 16:23:53

This is really interesting, You’re a very skilled blogger. I’ve joined your feed and look forward to seeking more of your magnificent post. Also, I’ve shared your site in my social networks!
no

16

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 16:27:41

松屋はプーパッポンカレーって言うなら
ソフトシェルクラブ使えや
ナタリー→ソンブーンで夕飯をこなし続けてきたおっさんだから不満しかない
no

17

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 16:34:47

あれ・・ライスセットはどこだ？
no

18

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 16:38:18

牛丼並1つで10回近く操作しないといけないのはたしかに馬鹿らしいと思うわ
no

19

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 17:01:50

やたらモバイルオーダーしろって言う奴がいるけどそうまでしてこんな店で食いたくないわ
no

20

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 17:11:58

こんなんも使えないジジイ脳だらけなのかよこの国は
no

21

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 17:18:41

全取り消しの位置悪意ありすぎだろ
初見殺しする気満々やん
no

22

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 17:50:03

松屋だけならまだいいが松のやマイカリー食堂とか併設だとさらに面倒
no

23

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 18:23:10

久しぶりに松屋行ったら二つ前のジジイがだいぶ手間取ってて
「おしいさんだからしかたないかな」と思ってたら、前の人も手間取って
それを見ながら予習したのに自分も手間取ってしまったから相当使いにくいと思う
一回しか使ったことないけどタッチの反応が遅い、どこに何があるのかわからない、ネットには載ってるのに店舗にはないメニューが多いなど。ほかにも突っ込みどころはいっぱいある

ネットでも異常に評判悪いので一体誰が悪くてこうなってしまったのかはっきり解明してほしいと願います
no

24

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 18:32:07

こういうの実地試験とかやらんのか
no

25

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 18:50:00

>>20
他の店でもこの手の券売機はあると思うけど、松屋ほど長い間ずっと評判悪いところも無いと思うよ？
やっぱり松屋の券売機特有のなにか欠点があると思いませんか？
no

26

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 19:04:12

インターフェイス作ったとき問題にならなかったのかね？
まず牛丼選んで持ち帰りかどうか選んで支払いが・・って流れじゃダメなの？
no

27

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 19:11:35

行ったことないから何がおかしいか分からん
ちゃんと言葉で説明せいよ
no

28

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 19:13:56

頭おかしいと思ったのはスレ画のタブに見えるところをタッチしても画面が切り替わらず
両脇にある左右ボタンを押して切り替えらなあかんとこや
スレ画の状態からハンバーグ定食のタブに行くのに左ボタン3回押しやもう少し考えろや
no

29

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 19:17:05

自分が使えても前の人がつっかえると待たされるしな
そのくらい待てるけど券売機は最適化して欲しい
no

30

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 19:19:38

券売機で一定の知能のある客だけ利用できるよう篩にかけてるのね。賢いかもしれん
no

31

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 20:18:50

最大の問題はこのめんどくさい券売機が入口に一台しか無いところ
そのせいでもたつく人が１～２人いるだけで並ぶハメになり、気軽に入ってさっと食って帰るという牛丼屋の利便性が全て台無しになっている
こんな牛丼屋で並ぶ目に遭うくらいならすき家か吉野家行くに決まってんだろ
no

32

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 21:13:20

券売機なのはまだマシンなんだわ
近所の松のや併設店舗なんか券売機から
タブレット注文、商品と引き換えで伝票発行、セルフ精算機とかアホな改装しやがった
no

33

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 22:33:55

※31
しかも入口すぐにあるから狭い店舗だと更に酷い事になるんよな
雨降ってたりするとマジヤバイ
no

34

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 22:41:15

前の券売機やってた所から安い所に契約変えたんかな。機会損失で損の方が多くなりそうだけど。
no

35

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 22:44:17

狭いラーメン屋とかでも似たようなUI見たから安く請負ってる業者があるんだろう。
no

36

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月26日 23:37:12

セルフレジもだけど、ある程度共通な規格作ればいいのに
no

37

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月27日 08:35:34

みんなの食卓でありたくない
no

38

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月27日 09:14:52

>>64で良いけど上三行はもっと色分けちゃんとして欲しいわ
no

39

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月27日 09:26:41

松屋は儲けさせてくれない客に用はない
no

40

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月27日 19:18:59

松屋のお客様相談センターは責任者が無能だからな。
no

41

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月28日 06:10:21

>>40
あなた、クレーマーですね
着信拒否します
no

42

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月28日 10:29:37

今までも使いにくいっていう声は挙がってたけど松屋側ではそれが解決すべき問題だと認識してなかったんだろうね。
いくら立派な経営理念掲げてても実が伴ってないという例。
no

43

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月28日 10:40:56

階層概念を知らない奴がドミノ式並列選択処理で設計し、ミスが許されないUIと意味不明なタブ表示。
これを設計・デザインしたのは人間ではないし、専門学校すら行ったことが無い。
小学生が「夏休みに僕が作ったゲーム」と同じで、並列項目が羅列。基本設計は←→でスライド。
反応が遅いのが致命的。
次からは全部口頭で注文、現金で会計することにした。昭和を懐かしんで、ね。
no

44

名前：

43の訂正です

投稿日：

2023年4月28日 10:42:23

×基本設計は←→でスライド。
○基本操作は←→でスライド。
no

45

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月28日 13:25:35

酷いな
ワイはドライブスルーでええわ
no

46

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月28日 22:25:28

券売機で困るのが前の客がメニュー選びで悩んで時間がかかるからと譲ってくれる時があるんだがメニューの取り消しをしてからにしてくれ。
券売機の反応がいちいち悪いので余計にイラっとする。
no

47

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2023年4月29日 15:57:51

ここまで酷いならもはや真っ白い画面に一問一答形式のほうが分かりやすい