弁当屋「クレーマーが来たから返金して“お前は客じゃない”と言ってやった。客かどうかは店が決める」

2019年8月28日08:00:00

1 名前：風吹けば名無し投稿日：2019/08/27 13:25:00 ID:x7C5y2Jy0.net

お客様に対してイキりすぎやぞ😠

クレーマーがお店に来まして(最終的に警察が10人以上で対応)お客様が店主の私に対して客に向かってなんだその態度は‼️お前は何様だと‼️言ったので、返金しますよ、返金したらお客様は客じゃ無くなるでしょう？返金しますと言いました😊
お客様が自分が客か決めるのでは無く店側が客か決めるのです😊😊
— キッチンDIVE🔔 (@divemamuru) 2019年8月26日

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コメント(90)

no

1

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 08:16:55

ド正論だな。
まあ店側に不備はなかったということだろうし、個人経営なら客への対応も自由にしていいよ当然。

その結果客離れしたとしても自己責任だけど。
no

2

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 08:29:31

入店するなり叫んで話にならなかったらしい
no

3

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 08:33:05

全部クレーマーで収めりゃ問題ない
no

4

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 08:48:30

気持ちは分からんでもないし実際にクソみたいなイキリ客が跋扈してるのは事実やけど、
こういうやり取りをわざわざSNS等で発信すると無関係な勘違い正義マンその他変なのに粘着されたり、
意味不明なトコに飛び火して実害被ったりする危険性高いから止めた方がええわ
no

5

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 08:48:48

客が自ら選んで買った物なら、それは客の自己責任
no

6

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 08:54:36

クレーマーをのさばらせたらまともな客が逃げていくから、まともな客をつなぎとめる為にはクレーマーには断固とした対処をするのが当然
no

7

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 09:00:12

この件でテレビ局の取材が来たらしいけど、詳細聞いたら放送できないと判断された模様
余計に詳細が気になるわ
no

8

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 09:04:08

この手のツイート見るとこっちが意図的に何もしてなくても迷惑客扱いされそうで怖くて店に行く気無くなる
no

9

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 09:06:20

スレ建てた>>1がクレーマー気質なのは良くわかった
no

10

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 09:09:16

キチが電車止めてるレベルの騒動じゃねえとお巡り10人も来ない
no

11

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 09:15:34

※4
言いたいことは分かるけどちょっと同意しかねるところもあるかなぁ
というのは理不尽あるいは粘着的クレーマーって自身がSNSで発信することも多いんだよね
炎上後に店側が後出しで経緯を説明してもクレーマー側の一方的な言い分が拡散しててクレーマーの意見が刷り込まれた第三者からの攻撃も多い

意味不明なところへの飛び火はどうやっても当事者じゃ防げないよ
※4自身も分かってるんだろうけど、匿名（に見える場）での正義マンってのはどうやっても沸いて出るし、そういう連中が情報の精査もせずに拡散するのが一番悪いんだけどさ
店舗とかだと従業員に対する粘着とかも出てくるからさっさと発信してしまったほうが良いんじゃ？とも思う
no

12

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 09:17:25

>>8
店に入るなりいきなり怒鳴ったり迷惑になりそうな行為を普段から無意識にやっとるんか君…
no

13

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 09:24:00

銃撃戦は草
no

14

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 09:30:49

ガラガラガラ・・ピシャ！　ﾊﾟﾝﾊﾟﾝﾊﾟﾝ　　ｱﾝｱﾝ　

それってお前の意見だよね
no

15

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 09:43:01

客は店を選ぶ
店は客を選ぶ
気に入れば店に行く
気に入らなければ行かない
それで良いと思いますよ
no

16

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 09:44:04

お客様は神様ではない。馬鹿らしい。人と人やろ。もっと原点に戻って考えるとわかるやろ。
no

17

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 09:51:00

警官10人以上で対応ってどんな凶悪犯が来たんだよｗ

どんなクレームかも書いてないしこれは無職ニートの想像か
文句つけられたところまで本当松でそれ以降は脳内松だろｗ
no

18

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 09:51:45

スマイルの絵文字が客を小馬鹿にしてる感じで、この店も接客大概なんだろうなと予想できる
なんでこういうのは発信する店も頭悪そうなのが多いんだろう
もっと淡々と書けばいいのに
no

19

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 10:03:28

※16
そもそも『お客様は神様』って言葉は
接客する側のモットーのことであって客の我をゴリ押しするための免罪符じゃないからな
何を勘違いしてるのか後者だと勘違いしている奴が多すぎるんよ
no

20

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 10:04:30

警察10人出てくるレベルのクレーマーとか何やるとそんなんなるんだよ
強盗ですら10人くるかのレベルだろ
no

21

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 10:05:22

客も大概だが店側も調子こいてるのは否めない
no

22

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 10:11:40

店側の当然の権利だわ
発端が客が横柄なのに対しての対応なのにこれで店叩いてる奴は根っから糞クレーマー野郎
no

23

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 10:20:04

こういうクレーマーの案件はどしどし拡散するが良い
あと、速攻で警察呼ぶのもGOOD
※21
お前みたいなやつがクレーマーになるんだよ
店は慈善事業じゃない、あくまでも商品やサービスの提供に対して対価を得るビジネス
そんあことも理解できないのか？
no

24

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 10:24:54

クレームの内容をもう少し詳しく
no

25

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 10:39:40

クレーマーの対応はいいとして、事件と呼んでいいくらいの騒動で
顔文字つけて気軽なツイートするなよ
店からの声明出すくらいの話だろこれ
この店カルト的な人気があるみたいだけど、どうも好きになれないわ
no

26

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 10:40:41

失うものが何もない「無敵の人」と呼ばれる人達がいるじゃない
それとは用法が異なるけど、金を払ったのだから全てが自分の意のままみたいな考え方をする客も、ある意味「無敵の人」と呼べるような気がするんだ

共通しているのは常にイライラしていて、何かGOサインがあれば（この場合は金を払ったという事実）相手の立場も社会的なルールも無視して全力で発散しようとする感じ
no

27

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 10:42:28

理不尽なクレーム客の対応をたまにするけど
自分にも不備があったからクレームがあるわけで金を返したからOKというのは違うと思う

クレームの内容や経緯をちゃんと公表して欲しい
no

28

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 10:52:04

クレーマーって言ってもレベルによるからなぁ
最近は基地外クレーマーよりも、店主が威張り散らしてるパターンも多いし　あとは良いサービス求めるなら良い店行けガイジも増えたな　最低限の対応出来ない店も増えてきた
no

29

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 10:58:02

警察10人って、かなり有名なクレーマーだろ？こんな奴次から見世にも入れなきゃいい。誰に売るかは店側の自由。ク、ズをのさばらせてはいけない。
no

30

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 11:11:50

※28
お前もクレーマー気質じゃん
店主が不愉快だったり、最低限の対応ができてないと感じるならその店を使わなければいいだけ
良いサービスを求めるなら良い店に行くのは当然
no

31

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 11:35:30

クレーマーは店に入って来ていきなり怒鳴り散らして凶器も持っていたからSECOMが警察呼んだ
ある界隈では有名人で事件として報道できない
クレーマーというか精神に異常をきたしている人だったのかな
no

32

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 11:41:55

常識的に考えて客の方が立場が低いからな
no

33

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 11:45:21

※19
そもそもこの言葉は芸人のセリフであって商人の心得ではないよ
no

34

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 11:50:40

いろんな人がいるなあ
これはたいへんだわ
no

35

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 11:53:12

うちの父親が選択肢がある方が偉いとかめちゃくちゃなこと言っとったな
店には選択肢がない前提で
そんでクレームつけまくっとったマジでクズ
no

36

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 11:56:40

すべての企業や店が明らかなクレーマー相手ならこういう対応するようになったらアホみたいなクレームはなくなるのだろうか
no

37

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 12:00:48

クレームの内容ガーとかレベルガー言ってる奴頭おかしいだろ、普通に考えろよ
店は移動出来ない、通報した結果警官が10人も集まる
どんだけ客が長い時間しつこくクレーム言ってたかまともな頭があるなら察するぞ
そもそも返金したのは客が俺は客だぞって言ったから、返金してお前は客じゃねーって意味なのにそんなこともわからない※27は病気すぎるわ
no

38

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 12:01:49

お前の態度がおかしいだろ500円しか払えない貧乏乞食、底辺クズ。
no

39

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 12:18:42

クレーマー対策法マジで必要。
no

40

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 12:28:13

そもそも勝手に敷地内の建物に入って来る時点で通報されてもおかしくない。
店側が黙認しているだけでいつでも追い出す権利がある。
no

41

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 12:30:07

お金を受け取って商品をだした時点で双方で契約が結ばれた、と考えたら店員の理論もどうかと思ったが

ま、クレーマーは死ねばいいけど
no

42

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 12:36:05

このクレーマーはgtaのトレバーだろ
no

43

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 12:45:32

儒教はホンマ罪深い
このクソクレーマーだとか､ブラック企業経営者だとかは儒教の歪んだ教えが元凶だろ
金を持ってる方は施している的な意識の
対価という意味を勉強し直せばいい
金なんてものは物々交換の媒介物でしかない
物々交換なのだから､上下があるはずもない
no

44

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 12:45:54

店に入った瞬間から怒鳴り散らし、会話が成立しない有様だったらしい
で、仕方なく警察を呼んだそうだ
結局、店側はおろか警察ですらクレームの内容が把握できなかったとか
no

45

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 13:04:50

※44
そりゃもうクレーマーがどうのこうのって話じゃないな
ガソリン撒かれたらたまらんし警察がけっこうな人数動員するのもわかる
no

46

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 13:14:50

警官も暇だったらわらわら来るよ。
前バイト先にベロベロ酔っ払いが来て支払い拒否し始めた時呼んだら6.7人来た
no

47

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 13:31:18

スーパーで人が暴れてる時は警官3～4人だった
10人って何
no

48

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 13:37:31

店に入っていきなり怒鳴って凶器も持っていたからSECOMが警察呼んだってツイートしてるよ
no

49

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 13:39:46

日本は平和だよね
こんなので10人も警察官が来るんだから
no

50

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 13:52:05

10人もくるなんて相当暴れたのかな？
店員さんとお弁当が無事だといいけど。
no

51

名前：

(^ゝД*)

投稿日：

2019年8月28日 14:09:11

会話が通じなくて移動する議ゼロなボンハラ相手だと力吸でパトニーまでお持ち蟻りしなきゃいけないから10人近く来るときもある
no

52

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 14:12:09

警察24時なんかでも、10人来るときあるっちゃある。
no

53

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 14:14:27

クレーマー通報から誰だか特定できるくらい警察と顔見知りだったんでしょ　多分
no

54

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 14:19:38

最近のクレーマーはネットと店で二面作戦展開するからな
予防的に先手を打って情報公開したんじゃないの？
no

55

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 15:21:01

クレームの内容が気になるわ。
自慢話の部分だけじゃなく、ちゃんと経緯も出して欲しい。
no

56

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 15:47:19

クレーマーというか単なるキチが来ただけじゃないの
客商売はいろんな人がくるから大変だね
no

57

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 15:48:06

嘘松
no

58

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 15:54:04

お客様は神様はがらがらの客席には神が来てるから客が来てなくても手を抜くなという意味
これから判るとおり芸能に関してのことであって、物販や飲食には関係ない
no

59

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 15:54:48

ドス松
no

60

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 16:21:35

キチガイが店で暴れそうになったから警察呼んだってだけやん
no

61

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 16:31:46

一部だけを切り出したものに正論とか言うやつも相当やばいで
no

62

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 16:40:23

客かどうかを決めるのは店
店かどうかを決めるのは大勢の無言の世間
no

63

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 17:01:25

※61
お前がやばい
一部だけで十分クレーマーがヤバい奴と普通ならわかる
普通なら通報されるまでクレームなんてしないし、詐欺とか法に関わるなら通報してるのは逆だしな
no

64

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 17:27:38

ここ弁当屋でしょ
通報されるってよっぽどやぞ
no

65

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 17:37:57

店には売らない権利がある、客かどうかは店が決めるってのはド正論だな
一見さんお断りやドレスコードや色々な理由でのお断りって店は
世界中に当たり前のように存在する訳で
それは単なる店側が背負う客離れのリスクであってそのポリシーが非難される筋合いはない
no

66

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 17:45:07

※17
弁当屋の公式垢に無色ニートってあほか
弁当屋がこの手の嘘つく意味なんかないだろ
警察十人なら周辺の人間だって知ってるだろうし
no

67

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 18:20:17

買って笑顔で帰るお客様が神様とちゃうか？
no

68

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 18:41:09

やくざのシノギで、商売の邪魔されたくなかったら用心棒雇えみたいなヤツじゃねぇかな？
個人の店なんかで少し人気がでてくると、すぐ湧いてくるよ。
即警察呼んで毅然とした態度で対抗する事が肝心
no

69

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 18:44:42

戦犯三波春夫
no

70

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 19:39:30

詳細も書いてあげなよ･･･
このクレーマーハンマー持参して来たって書いてんじゃん
no

71

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 20:13:31

この店って登録者数が一定数超えたら無料だかサービスやりますって公言してるとこだよな
いい宣伝になったじゃん
no

72

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 20:33:24

売ってくれてありがとう。買ってくれてありがとう。
って感じが日本人らしい気がする。言葉にせずとも。
no

73

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 23:38:22

途轍もない狂気の事件で感覚破壊されるけど、でもクレームをつける事はしなきゃ駄目よ？本当に相手に落ち度があった場合。
no

74

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月28日 23:44:25

お店の不備や失敗、店員の失敗それらすべてをクレーマーって一言で客のせいにして片づけるアホな店も多い
no

75

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月29日 00:50:51

コメ数が伸びてて草
no

76

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月29日 01:09:29

お店の人無事で良かったな。
まともな理由もなくハンマー持参なんて、当然そんな人間は客じゃない。
no

77

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月29日 01:34:33

店の方が偉いというのが当たり前になるのはそれはそれで怖い気がする、客より店が偉いというところでまともなのを今まで見たことがない。
no

78

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月29日 01:36:10

クレーマーはすべからずアホだぞ
普通のお客さんをクレーマーとは言わない
no

79

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月29日 02:29:01

クレイマーの動画見たけど、クレイマーと言うよりイキリ型精神的病系の人で普通の会話も怪しい。
no

80

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月29日 05:36:51

クレーマーと煽り運転は気質が一緒だと思う今日この頃
no

81

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月29日 10:41:55

学生バイト時代の店のクレーマーほんとたち悪かった
あいつら文句つけたいから来るんだよな
今だったらホント撮害したい
no

82

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月29日 12:28:25

米69
お前も只その名前を知ってるだけのカス野郎やなｗ
私をちやほやしてくれるお客様は神様です、中には貧乏神もいらっしゃいます
が三波春夫の言葉じゃアホ
no

83

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月29日 20:17:56

夜中にコンビニで酔っ払いがわめいていた時は１０人くらい来たな
チョッキ着ている確保班４、５人に聞き取り２人に応援のパトからも２、３人来た
no

84

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月29日 22:02:08

結局は精神病か障碍者か、放送できない類の人だったらしい。
どんな時でも事情を知らないと第三者は判断できないだろ。
飯の中に5匹でかいゴキブリが混ざってたら誰だって怒鳴るわけで。
no

85

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月30日 07:41:18

買ってもらう
売ってもらう
この相互関係なんだよな
no

86

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月30日 10:49:55

この店というか店長、しょっちゅうtwitterで「○○したら○○名無料」とかやって、
しかもそれを「無料なんて当然赤字だけどそれを差し置いても××のために～～」とか
言ってたりするけど、レスバトルとかしてたりしてあまり好きじゃない
一昨年くらいにとんかつを1円で売って「営業終了後にスタッフから『10人くらいトンカツしか買って行かない客がいてしんどかった』って言われた。気持ちわかるー！1円だからって1円のものしか買わないとかないわ」みたいなこと言ってて、何言ってんだお前ってなった記憶
no

87

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月30日 11:22:18

米86
お前みたいな乞食が誇らしげに私は乞食です！って言う時代になったかｗ
no

88

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月30日 15:05:54

弁当の中にある種の虫が入り込んでたとかだったら、店に入って来るなり怒鳴っても一応わからなくはない
金を返せばいいことにもならない
no

89

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月30日 20:12:59

大体在か韓なんだよな～早く潰してくれよアベちゃん
no

90

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年8月30日 21:48:53

基地外クレーマーの動画見たわ
これは店が可哀想
警察10人来るのも無理ない