【朗報】やよい軒の「おかわり有料化」、無料に戻る

2019年6月3日19:00:00

1 名前：すらいむ ★ 投稿日：2019/06/03 12:06:04 ID:uKwcZsGh9.net

やよい軒「おかわり有料化」を一旦終了　12店舗で試験導入、運営会社「これから検証」　定食チェーン「やよい軒」が巻き起こした「ご飯論争」が、一旦の区切りとなった。　同チェーンでは白米ご飯の「おかわり」を一部店舗で試験的に有料化していたが、2019年5月31日に無料に戻した。今後、本導入はあるのか――。 ■「テスト結果をこれから検証」　やよい軒では4月16日から、定食のごはん（白米）のおかわり（＋30円）と十六穀米の大盛への変更（＋50円）の有料化に踏み切った。　全国約380店舗のうち12店舗で試験導入した。　やよい軒といえば、「ご飯おかわり無料」が競合との差別化となり、消費者からの支持も高かった。　それだけに、SNS上では「悪手すぎる」「ショックを隠せない」と抵抗感を示す声が相次いだ。　やよい軒を運営するプレナス（本社・福岡市）は4月15日、J-CASTニュースの取材に、「おかわりをなさらないお客様より、おかわりをする方と同じ価格であることが不公平である旨のご意見がありました」と試験導入の理由を明かし、「期間は未定」と答えていた。　それから約1か月半後の5月31日、試験導入は全店舗で終了し、ふたたび「無料」に戻った。　プレナスは6月3日、取材に対し「テスト結果をこれから検証する」といい、本導入するか否かを判断していくとした。続きはソース https://www.j-cast.com/2019/06/03359064.html

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2 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:07:05 ID:kBQSWWSy0.net

おかわりいただけただろうか

3 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:08:00 ID:UZZCrAAg0.net

おかわりいただけるだろうか？

4 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:08:02 ID:vzoMG1+30.net

有料でおかわりした奴wwwwwwww

5 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:08:04 ID:mKD1h4iG0.net

おわかりいただけないだろうか

6 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:08:04 ID:SUuQFDRj0.net

本当に5杯位おかわりする奴居るの?

23 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:13:01 ID:qLLy+NZc0.net

>>6 器小さめだから普通盛りなら食える

31 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:16:02 ID:8F1dkmwT0.net

>>23 いや、丼に比べれば小さいけど、家庭の茶碗を思えばちょっと大き目だろ

73 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:23:05 ID:LO1b8O8h0.net

>>6 中学生～大学生の男の子なら普通でしょ

89 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:27:02 ID:GHy2gt9c0.net

>>6 20代だった頃、むなしの朝食でやったことある。

199 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:55:02 ID:5nR/WJsR0.net

>>6 とんかつとか一切れご飯一杯ペースで進めていけば余裕

12 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:10:01 ID:mIMxQUCt0.net

おかわり有料にするなら値段下げろよ元はおかわり込みの値段だろ？

25 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:14:02 ID:8F1dkmwT0.net

>>12 短絡的にはそう思うよなでもおかわり自由のおかげで集客出来ていた層が消えるから、その分の売り上げは減るおかわり自由に反発していた層が来客するようになっても、前者を超えるとは思えない結局おかわりのコストは、おかわり自由の集客力で相殺されていたってオチになりそう

72 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:23:04 ID:7KenJy2Y0.net

>>25 おかわり自由に反発これはやよいのでっち上げだろ

200 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:55:05 ID:8b4Y2gJ90.net

>>72 こういうクレーマーいるよ。

22 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:13:00 ID:Gog9F6SG0.net

野菜炒め定食だけ好きそればかり食べてる

24 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:14:00 ID:T6d9WcrO0.net

店で食べれるほっともっとやろ

28 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:15:02 ID:iICldE6c0.net

十三こくまいだからどうでもいい

80 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:26:03 ID:3ir1fMIi0.net

>>28 おなじく

35 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:16:05 ID:Fc3uCgqa0.net

くるまやラーメンと同じライス無料で無かったら最初から8番行くわ

48 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:19:00 ID:4HP0PaKJ0.net

>>35 ライス無料とお代りし放題は根本的に違うじゃんw 健康志向とか、ライス炊く手間などの働き方改革を踏まえてもお代わりなんて時代に合わないと思う。

42 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:17:05 ID:9PIsZVv50.net

やよい軒で飯を食うと必ず大が黄色になる。何でなんだろ

43 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:18:00 ID:4djIKD5O0.net

最初からおかわり込みの価格だろうにからあげ定食720円とか高過ぎだろ

57 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:20:03 ID:Kh3FR2Ne0.net

若い時はおかわり自由ラッキーだと思ったが、年取るとだんだん要らなくなってくるで料金が気にならない事はないが、自分が若い時にお世話になってたシステムだし、何より目くじら立てる額じゃないから黙ってる

63 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:21:03 ID:bohcTr1L0.net

デブからの猛烈なクレーム

65 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:22:01 ID:VF6Md2a30.net

むしろケチなガリからのクレーム

78 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:25:04 ID:+thIAeRF0.net

お客さんは、平等に扱って欲しいのよ。一部の人々だけが得するシステムは客離れに繋がる。クーポン乱発とかもな。

84 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:26:04 ID:1th66hy1O.net

これ見る限り、結構ダメージ受けたんだろうなぁ

95 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:28:05 ID:yHThgv/u0.net

不公平ならおかわりなしで値引きすりゃいいだろ

105 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:31:01 ID:fCF2nfaM0.net

でもごはんだけ食べ放題じゃ太るよな若い時は気にしなかったが

106 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:31:02 ID:Db5I4kpm0.net

やめたという事は失敗だったんだよ

110 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:32:02 ID:OApkhNS30.net

>>106 最初から一部の店舗で期間限定の試験導入だったがｗ

137 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:37:04 ID:t5n/iTFD0.net

好評ならこのまま継続が普通なんだけれど多分消費者から評価されなかったと思うわおかわり2杯目から有料とかそんな感じになるんじゃ無いのかな

197 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:55:01 ID:2xN3h49/0.net

やよい軒は、茶碗が小さいし、最初の御飯の量が少ないから、大食いでもない俺でも、茶碗半分くらい、おかわりするアレでおかわり有料って言われたら、店に行く気なくすわ

223 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 13:03:00 ID:hWIVvfmW0.net

どう考えても客離れ引き起こすだろ普段おかわりしてない客も離れる

234 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 13:06:03 ID:mnKQRiEFO.net

不公平だというならおかわり不要客に次回使える５０円割引券とか付ければ済む話しだ言い訳臭いから炎上する

232 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 13:05:03 ID:KEr/MUeo0.net

おかわりいただけないのであろうか

引用元：http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1559531204/

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コメント(37)

no

1

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月3日 19:11:58

セブンイレブンをはじめ多くの企業が「美味しくなってリニューアル商法」やりすぎたせいで
コスト的に厳しいなら下手な小細工せずに値上げを宣言したほうがイメージ良くなってるよね

おかわりを制限したいなら基本の値段上げて、おかわりなしの値段下げればよかったんだよ
no

2

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月3日 19:23:53

「原材料の高騰で」でいいやん。
実情なんて内部以外はそう簡単に分かることじゃないし。
ずる賢さの使い方が分かってないね。
no

3

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月3日 19:28:39

これから検証て…
1ヶ月半もやって実績出たろうよ
今までやってた事を出来なくするってだけで客なんざ速攻離れますよ
no

4

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月3日 19:29:26

古事記が文句言ったんだろう
まあ牛丼屋と一緒で、そういう客層だし
no

5

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月3日 19:49:32

松屋だっておかわり有料化にしてから客離れガーと叫ばれたけど未だに生き残ってるのでな
やよい軒も思い切って舵を切れよ
no

6

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月3日 19:54:29

これですぐには値上げできなくなっちゃったね
すぐ値上げしたらやっぱり前のはそういうことだったんだって思われる
しかも今回客のせいにしたから次が材料費高騰が理由であっても評判落ちるだろうな
no

7

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月3日 20:17:39

戻してもしばらく客は戻らないんだよな。
no

8

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月3日 20:50:24

やよい軒なんとなく行かなくなって今は日高屋のダブル餃子定食がマイベスト。
no

9

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月3日 21:36:44

他人のツバ入り放題なんて無料でもイランわ
no

10

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月3日 21:47:33

普通に最初から原材料高騰のため値上げって言っとけばまぁしゃーないかって客も渋々ながら納得しただろうに
アホ客からクレームが入ったからなんて嘘つくからこれで今度本当に原材料高騰って名目で値上げしても印象最悪になっちまうだろうなぁ
no

11

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月3日 21:58:28

やよい軒の唯一の特徴であるおかわりの有料化
このダメな所はおかわりをしない人のために有料を正当化したという事
そのくせ基料料金は変わらず批判が集まると戻しますとか馬鹿過ぎる
no

12

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月3日 22:07:30

値上げをどのようにするかだろ
ご飯お代わり有料化無くなってもメニューの値上げ幅が大きくなるだけ
10月の増税で値上げ平均+50円ぐらいしてきそうやなやよい軒。
no

13

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月3日 22:20:17

くるまやと８番とか石川か富山でないとその発想出てこないｗ
no

14

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月3日 23:12:16

ごく一部のおかわり無限にする客がいるから経営に響くんでしょ？おかわり二杯か三杯あたりを上限にして、おかわり無しだと値引きしてくれると、自分としては腹が極限に減ってない時でも行きやすくなる。
あと、サバみそはちょっと味が薄い。漬物とステーキ、野菜炒めおいしいけど、ステーキ火入れし過ぎ。野菜炒めも一度超絶塩辛い時があって、さすがに塩辛過ぎるって言ったら、怪訝な顔されただけだった。赤羽の店員さん日本人だと思ったんだけどなー。。
no

15

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月3日 23:14:30

やよい軒「おかずスティールは今後も無料のまま継続いたします」
no

16

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月4日 01:03:47

え、じゃあたまたま飯田橋店で、損するタイミングで行っちゃったのか。
行くのやめてたけど、戻ったならまた飯田橋店いこー。
おかわり自由の池袋店に行く予定だったから。
no

17

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月4日 02:40:48

※14
それだと今までのセルフおかわり方式じゃ何杯おかわりしたかなんかわからないし
店員に持ってきてもらうと負担が増えて人件費かさむから難しいだろうな
調理に関してはクレーム入れたことはないけど担当によるから本当に安定しないよな
持ち込まれた時点で焦げ焦げだったときが何度かあったけどさすがに言うべきだったかな
no

18

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月4日 02:44:45

やよい軒の公式ホームページのメニューの所を見たら、
定食のところに、今まではわざわざ書かれてなかった、
「定食のごはんはおかわり自由です。」っていう赤帯の
テロップがわざわざ出てるから、おかわり有料で
来なくなったお客さん、相当いたんだね。
no

19

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月4日 03:01:21

おかわり有料化実験はたった12店舗でも客足に大分影響あったんだろうな
no

20

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月4日 03:01:58

かつやでお代わりしてるからやよい軒はどうでもいいよ！
no

21

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月4日 03:13:25

そりゃおかわり自由じゃなかったら大戸屋行くわ
no

22

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月4日 08:20:10

プレナス地元かよ。とんだ悪手やったもんだ。実験の言い訳も見苦しい言い訳だしお客からしたら飯食わない奴数十円引けばいいだけじゃんなんで飯食ううやつが割高にさせられなきゃならないのってなるだけなのに。

こういうことしたから試験導入以来全くいかなくなっちゃったな。今後も行く予定はないな。それまでは夜勤明け無意識に大橋におりて入っていてかなりのヘビーユーザーだったんだが。
まぁ最寄り駅には中田中あるし仕事先駅には元優あるし今まで使っていた大橋駅にもCOCO’Sあるし、無理に使う必要もない環境なんだよね。変わりはいくらでもある。
no

23

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月4日 08:49:10

まだ検証中だろ。これから無料に戻して売り上げがどう変わるか
no

24

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月4日 10:58:17

特定の層を上手にロックオンしてたのに、その特定層を自ら手放す謎采配だったな
no

25

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月4日 12:15:26

42 名前：名無しさん＠１周年投稿日：2019/06/03 12:17:05 ID:9PIsZVv50.net
やよい軒で飯を食うと必ず大が黄色になる。何でなんだろ

下痢じゃないならそれが一番正常な色なんだが・・・
黒とか茶色はやべーやつなんだがそっちがお好みか？
no

26

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月4日 12:35:40

もう10年近く行ってないからどーでもいいけど、正直質に対して割高だから
お変わり前提の店でしょ。アホな経営層だなーとしか思わん。松之家にでもいくわ
no

27

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月4日 13:03:19

「おかわり有料化を終了しました」なんて面倒な言葉で書かずに「おかわり無料に戻しました！」って書けばいいのにって思うんだが
やっぱりおかわり無料は相当痛いんだろうね
no

28

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月5日 08:58:17

有料化の情報のほうが大きく出回ったから
客を大幅に失っただけだったなぁ。バカなことしたなー
no

29

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月5日 13:48:00

一度でも行った事あればお替り自由とかでもない限り質も量も値段に合ってないって感じるしね
no

30

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月5日 19:10:41

全店有料化になったら笑うわｗ
no

31

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月5日 20:56:19

お替り有料にしたところで、クレーム入れてた人達が増えるわけでもないしな
no

32

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月6日 16:44:55

おかわり無しに慣れたから松屋に流れたわ
店舗も多いし便利
no

33

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2019年6月9日 01:46:48

有料化実験が12店舗だけだったって今知ったわ。さらに今でもどの店舗だったのかわからんし確認する気もない
たぶんオレみたく全店舗一斉導入だと思って行くのやめたやつかなりいるんじゃねーかな
クレームを読んでて「よっしゃ値上げの口実ゲットやで！」とか思ったのかもしれねーけど目先の小銭のためにバカなマネしたもんだ
最近の日本の経営陣って間抜けが多すぎないか。このくらい予想できるだろ
no

34

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2020年1月28日 13:51:34

＞お客さんは、平等に扱って欲しいのよ。
一部の人々だけが得するシステムは客離れに繋がる。
クーポン乱発とかもな。

こいつアホかな？
誰でもおかわりできるんだから平等やんけ
no

35

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2020年5月25日 02:31:33

本当に「おかわり云々」のクレームなら聞き流せば良いだけだよ。
無理に対応しようとしても　イヤだと思う奴は来ないし、来たい奴は来る。
ストレス解消が目的でクレーム付けるために来る奴の相手は時間の無駄。
no

36

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2021年3月25日 23:00:18

残すためにお替りする奴がいるからだよ
no

37

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2022年3月13日 18:45:27

>>27
ここまで流れてても、本文内に記載された「一部店舗での実験期間を終了した」からって理解してないのかｗ

期間を終了したのだから「終了しました」で間違ってないでしょ。