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「食べ放題ビュッフェ、10分待って出てきたのはイチゴ1個だけ！」に店が反論「事実と異なる」

 

2017年3月23日14:00:36

 

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引用元：http://photo-pot.com/?p=588

1 名前：シャイニングウィザード(東京都)＠＼(^o^)／ [JP] 投稿日：2017/03/23 11:27:00 ID:V+HVjVuz0.net

sssp://img.2ch.sc/ico/folder1_02.gif 北海道札幌市の飲食店で理不尽な扱いを受けたという情報がＴｗｉｔｔｅｒに出回り、騒然となった。 （略） ９０分食べ放題の「デザートフォンデュ　ビュッフェ」を利用したという。小麦アレルギーを持つ妹と共に 店を訪れたが、最初に出てきたのは小麦を使用した菓子ばかりだったというのだ。それらを一通り 食べ終わらなければ次の注文をできないと、店員に言われたそうだ。 （略） そして、ようやくフルーツを注文。ところが、注文から１０分以上も待たされた末に出されたのは、 ４つに切り分けたイチゴ１個だけが乗った皿だったという。あっという間にそれを食べ終えて 改めて注文したら、１２分も待たされて、イチゴ１個が乗った皿が再び出てきたとのこと。 それらを撮影した画像を掲載した上で店名を公開し、「二度と行きません」と批判した。 （略） ２２日、では店に事情を尋ねた。 （略） 女性のツイートには、菓子が盛られた皿の画像しか掲載されていないが、実際には菓子に続いて、 各種のフルーツが盛られた皿を提供したという。菓子に続いてフルーツという順番は、来店時に 説明済みだったとのこと。また、追加注文の皿にイチゴ１個だけが乗っていたのは、女性が それ以外に注文しなかったからであるという。 追加注文は、菓子やフルーツなどの中から好きなものを頼める。ただし、１回の追加注文で頼めるのは、 １種類につき１個ずつと決まっているという。つまり、追加注文の際には、複数の菓子やフルーツを 同時に頼んで、それらが１個ずつ皿に盛られて提供されることを想定したものであるということだ。 １０分以上待たせてしまったのは、店が大変混雑していたためであるという。ただし、注文から提供まで １０分くらいかかることを、全ての客に対して入店時に説明してあったそうだ。 このたびの件で、店が入る商業施設に女性から苦情が寄せられたとのこと。今後の対応を検討した結果、 食べ放題メニューの提供を当面中止する予定であるという。 記事全文とそのほかの画像一覧 http://tanteifile.com/archives/5136

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コメント(72)

• no

  1

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 14:04:56

  食べ放題でもないわな
  徹底的に他のもんで腹一杯にして、フルーツ食わせない作戦ｗ
  まあわからんでもないけど、俺でも一度いったらもういいわ
  店にとったらそれでも良いんだろうけど

• no

  2

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 14:16:04

  つーかこれ一人で行ったんやろ？

• no

  3

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 14:23:09

  こいつ妹とラーメン食ってるツイートもあるんだけど
  フルーツだけ食いたい口実にアレルギー装ってそう

• no

  4

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 14:28:51

  アレルギー云々はどうでもいいうえにSNSに載せちゃう時点でちょっとね。

• no

  5

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 14:29:43

  これを食べ終わらないと次の料理を受け付けませんってシステムは割りとあるが
  それは『ビュッフェ』ではないだろ

• no

  6

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 14:30:51

  アレルギー持ち連れて行くとか最初からクレーム付けに行くようなもんだろ。
  店側もあらかじめ対策しとけよ。

• no

  7

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 14:32:14

  素直にそれ用の店行けよ。小麦アレルギー用のメニューは厨房を隔離しないといけないくらいだから普通の店は対応不能だよ。嘘アレルギーなの？

• no

  8

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 14:32:57

  この客がおかしいのは置いておいて、店側の落ち度があるとすれば説明不足だな、１品だけなら量を多くする融通を利かせてもよかった

• no

  9

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 14:34:08

  ※3
  小麦にアレルギーあってラーメン食ったら地獄だよな

• no

  10

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 14:45:04

  久々に店とか叩けるネタ来たと思ったのに
  客の女隙見せすぎじゃね

  ・・・これ結局はどっち叩けばいいの？

• no

  11

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 14:45:59

  15年位前北海道にいたときは
  食べ放題の値段がだいたい1500円だったな

• no

  12

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 14:50:37

  どっちも脇が甘いけど弱者を装って
  店を嵌めようとした客の糞女の罪が重いな

• no

  13

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 14:55:24

  ネットに晒せば悲劇のヒロイン演じられると思ったのかな
  逆にこういう理不尽なクレーマーから店を救う結果になって良かったね

• no

  14

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 14:58:58

  好きあらば誰かを叩こうと見に来るこの民度
  こんな連中が普段から在日だのジャップだの言い争ってるんだから笑えるよね

• no

  15

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 15:03:37

  具材の盛り合わせって書いてるし、写真みたいにして持ってきてもらうこともできるんだろ
  他の人の注文も見れただろうから、店側とトラブってわざと悪評を流したように思える

• no

  16

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 15:04:11

  ※2
  妹と一緒に行ってる>>１をちゃんと読みましょう

• no

  17

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 15:07:29

  デザートフォンデュって溶かしたチョコに付けて食べるんだよな？
  最初の小麦菓子の粉がチョコに混ざる気がするんだが小麦粉アレルギーがそれ食っても平気なのか？色々おかしいね。

• no

  18

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 15:07:42

  アレルギーに対応してくれるのか事前に聞いて
  対応できないって言われた時点で店出ればいいだけだし
  対応できなくても良いって事で納得して食べ放題に参加したのに
  文句言う女が悪い

• no

  19

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 15:13:13

  小麦アレルギーの妹同行って…何考えてんだ？、つか本当にアレ持ちなのか？？
  こんなんメニュー見たら入店する気にまずならんし、入って気付いたのなら店出るだろ？
  店も何か微妙だよなー…。

• no

  20

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 15:13:24

  単価の高いものばかり注文されると困るという事で一回の追加注文で一種類につき１つまでって制約つけたんだろうけど
  そもそもこれをビュッフェとは言わないし、無理して食べ放題的な底辺客寄せメニュー作るから結果システムが分かりにくくなって底辺のヨゴレにキレられたんだろ

• no

  21

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 15:17:39

  90分制限の中華食べ放題に行ったら、まず5品注文しろと言われて注文したら、
  5品目をいくら急かしても持ってこない。
  5品食べ終わらなければ次が注文できないというので全部食い終わって待っていると
  40分過ぎて5品目が出てきた。
  次に注文しようとすると2品ずつしか受け付けなくて、同じく出てくるのが遅い。
  酒は別料金で、頼んだ瞬間に持ってくるw
  店によっちゃあ、こんなこともあるからなあ。

• no

  22

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 15:18:55

  無理のある値段設定でなんとか利益だそうとコスい商売して安い値段に釣られてやってきた底辺がブチ切れlose-lose　

• no

  23

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 15:21:36

  まさに底辺同士の争いって感じ

• no

  24

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 15:28:14

  小麦アレルギー持ちなのにロクな情報収集もせずデザートビュッフェなんぞに行く客は勿論アレだけど、店側の対応というか想定ももちょっとお粗末に思えるから同情しにくいわ

• no

  25

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 15:34:13

  それぞれ１種１個ずつなら
  イチゴ、パイン、キウイ、バナナを同時に１個ずつ頼むのはあかんのか？

• no

  26

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 15:36:17

  乙武の件で病気である事を理由に横暴やってるヤツがいる事がはっきりしたからなあ

• no

  27

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 15:50:35

  ※24
  キチとキチのつぶしあいでどっちかに同情するとか最初からねーよ？

• no

  28

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 15:53:10

  ※18
  ビュッフェと食べ放題の違いが全くわからず
  食べ放題に参加とかいってるの草

  もっと外に出るんやで

• no

  29

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 15:53:19

  ※25
  それが今回のケースの正しい追加注文方法なんだよ

• no

  30

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 15:57:58

  ブラック食べ放題の店にクレーマー姉妹が行っただけ
  一番迷惑したのはこの店をよく利用してる客だな

  しかし食べ放題の内容も年々悪化してるな、自分が初めて食べ放題いった時代は
  寿司・焼肉・カレー・アイス・汁物とメニューは少なかったけど１５００円で時間無制限な店があったのに

• no

  31

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 15:58:57

  ※27
  人の不幸を喜ぶお前が同情することなんてあんの？ｗ

• no

  32

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 16:32:13

  こんな激安の食い放題で原価の高い果物を食い捲くれると思う方に常識が無い
  安価で腹の膨れる粉物中心に出されるに決まってるでしょ
  アレルギーや持病があって多数派と同じ生活が出来ない人は
  少数派向けの割高な生活を維持できるだけ稼ぐしか道は無い
  世間が少数派の弱者を常に特別扱いしてやらなきゃいけない道理は無い

• no

  33

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 16:44:14

  小麦アレルギーの時点でまず外食が絶望的だろ……
  それなのに当たり前のように特別対応を求めてる時点で異常

• no

  34

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 16:52:13

  頭の弱い消費者に低価格で高水準の好条件を提示することが間違いだったと店が気付いたから廃止したんだよ

  簡単に言うと、馬鹿には良い物の価値がわからないと店が悟ったんだよ。
  （アレルギーの非難ではない）

• no

  35

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 17:00:29

  本文にもあるけど、まずビュッフェの意味を理解してない店が問題だわな
  「食べ放題(お代わり有料)」とか「時間無制限(1時間のみ)」なんて看板に偽りってレベルの話

• no

  36

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 17:02:34

  アレルギーの対策なんて基本的に自己責任なのに、
  店に対応求めんのは絶対おかしい。
  妹が小麦アレルギーなら普通に頼んで同行者が避けるなり、
  代わりに食べるなりすればいいだろ。

• no

  37

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 17:04:17

  そもそも小麦アレルギーじゃないぞ
  フルーツだけ欲しかったからゴネて失敗したから炎上させようとしただけ
  こういうのがいるからアレルギー持ちが嫌われるという理不尽

• no

  38

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 17:04:55

  ※35
  前者はともかく、後者は本来の意味で時間無制限にすると絶対に居座り続ける奴が出る。

• no

  39

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 17:14:56

  小麦だらけであろう厨房で小麦アレルギーのためにどうやってフルーツ用意するのかね
  小麦粉触った手の従業員がフルーツ触ってもダメなんじゃないの？

• no

  40

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 17:27:37

  ※39
  鋭い考察ですなぁ
  微量でも吸い込めば反応が出るかもしれない

• no

  41

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 18:25:56

  2人で食べに行ったはずなのに支払った料金はなぜか1人分
  出てきたフルーツも1個
  つまり

• no

  42

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 18:39:13

  せっかく店側を叩けそうな要素がいっぱいあるのに「小麦アレルギー」がなんか嘘っぽくて困る

• no

  43

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 18:57:46

  店側が機転の効いた対応が出来なかったのは残念だけど、こういうハンディキャップがあるから特別待遇されて当然みたいなクレーマーもいるから判断は難しいよ。

• no

  44

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 19:16:21

  いちご一個しか出てこない！！！つってるけどこいつがいちごしか注文しないからじゃねえか
  その時点で印象操作の匂いプンプンすぎて草も生えない

• no

  45

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 19:25:47

  小麦アレルギーだからフルーツだけよこせってこと？

• no

  46

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 19:36:58

  そもそもアレルギー持ちをこういうところに連れてく根性
  連絡を事前にしなかった面の皮の厚さ
  そしてどーやら炎上商法のケがあるかまってちゃん

  こらもうあきませんわ

• no

  47

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 20:15:03

  こういうの営業妨害とかで訴えられないの？
  明らかに嘘をついてるし、それによって店の評判を落としてるんだから

• no

  48

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 21:28:22

  ※47
  普段からこういう炎上に加担してるお前がよくそんなこと言えるね

• no

  49

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 21:45:46

  小麦アレルギーなら、店選ばんとな。よりによって食べ放題の店選ぶとか、モンスタークレーマーだろ。

• no

  50

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 22:55:58

  店の反論もわかんねえ・・・
  俺が知ってるのは、ホテルの朝食バイキングとかドリンクバーとかだけど
  そもそも１種類１個までとか混んでるから提供に１０分待ちって、食べ放題とかビュッフェっていうのか
  店員はそういうサービスしなきゃならないだろうが
  謳い文句自体が事実と異なってねえか

• no

  51

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月23日 23:18:12

  食べ放題に行く客層を考えると、どうせ女の方も大概だったんだろ。

• no

  52

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月24日 07:45:28

  法的には何問題ない。
  神様気取りの客は帰ってどうぞ。

• no

  53

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月24日 07:58:59

  小麦粉アレルギーを理解できてない店側の知能が低い
  あと小麦粉アレルギーで小麦粉パラダイスのスイーツ食べ放題に行った客も知能が低い

• no

  54

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月24日 07:59:43

  天才チンパンジーのあいちゃんですら小麦粉アレルギー持ってたら
  スイーツビュッフェに行かなかった思う

• no

  55

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月24日 09:20:52

  次の料理出すまで10分とか時間制限の食べ放題でそれはおかしい。できないならするなよクソ店。

• no

  56

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月24日 09:33:07

  イチゴは1個やけどキウィとかバナナは一切れ単位だろどうせ
  マンゴー丸1個とかやってるんなら10分でもありやけどな

  店もたいがいや

• no

  57

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月24日 09:40:19

  アレルギー対応できないことも追加のもの出すのに10分くらいかかることも説明されててそれでも居座ったんだからこいつらが文句言うのはお門違いだし、実際はフルーツ盛りも出てたのをわざわざ隔離して画像あげて小麦類だけ出されたように印象操作してる悪質クレーマーだよ
  しかもツイ主の過去ツイートで、小麦類出されるなんて「ありえない」レベルの小麦アレルギーのはずの妹がラーメン餃子クレープタルト等々を普通に食ったりしてたの発覚して、ツイ主は弁解もせず都合悪い該当ツイートこっそり削除して沈黙中なんだからお察し
  軽いアレルギーかそもそもアレルギーないのに小麦食えないって言って特別対応で原価の高いフルーツばっかりチョコフォンデュで楽しもうとしてたのが、店側に対応できないって断られたんで炎上させようと色々演出したっぽい

• no

  58

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月24日 17:44:22

  ※53
  理解してたら店側もどうにかするもんだと思ってるお前も大概。

• no

  59

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月24日 21:32:00

  本当にアレルギーあるなら事前に調べるか店員に聞くかするよなぁ
  店側の対応の真偽は分からないけど、アレルギーをクレームの材料にするのだけはやめてほしいわ

• no

  60

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月25日 01:45:50

  どうみても店がおかしい。食べ放題名乗るな。

• no

  61

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月25日 03:44:44

  ※5
  コレ。スレ内のヤツらもズレてるよな
  ビュッフェじゃないって言ってんのに「焼肉食べ放題では普通！」とか
  焼肉ビュッフェなんか牛角は？はじめて聞いたわ
  この女の投稿も突っ込みどころ多かったけど店側もアホな言い訳並べだしたし完全にどっちもどっち

• no

  62

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月25日 16:35:20

  元々この店、単品で頼んでも提供までにすごい時間かかる店だよ

• no

  63

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月25日 20:36:02

  小麦アレルギー云々って話が主軸じゃないだろ
  どの客に対してもあんな糞みたいな少量の品と時間引き伸ばしでボッタクリやってるのが問題
  あと写真詐欺でフルーツメインだと思っちゃったんだろうし

• no

  64

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月25日 23:44:35

  砂糖るき？

• no

  65

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月26日 11:28:47

  米粉パン作っても、同じ場所で小麦で他のパン作って同じ釜で焼いてたら怖くて小麦アレの人は食べれんし
  米粉パンです！てアレ持ち用に出すのも怖いわな

• no

  66

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年3月28日 01:32:17

  よく見るセルフサービスで並んでるビュッフェだとしても小麦アレルギーの子連れてくの危ないよね。プチシューとかケーキの材料の側で果物切ってたら小麦入る危険性あるじゃない。

• no

  67

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2017年4月4日 10:35:30

  ※63
  文章の読めない馬鹿は書き込むな

• no

  68

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2019年6月17日 02:49:33

  小麦アレルギーで先にアレだけパンとかつけたやつで食えると思う?
  馬鹿じゃないの?
  フルーツだけ食おうって計画して拒否され怒って晒しただけだろこれ

• no

  69

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2020年12月8日 02:11:12

  ビュッフェって立食って意味じゃないの？

• no

  70

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2022年5月5日 20:52:24

  アレルギーで行くなや

• no

  71

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2024年1月20日 09:29:16

  ビッフェならアレルギーあっても行くと思うから事前説明ないと困る
  疲れてる時のサバでたまにじんましん出るけど
  干物食べ放題ならアジやヒラメ食べればいいと思ってたら最初にサバ完食しろと言われたら困る

• no

  72

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2024年1月31日 10:49:27

  > どっちが真実かわからん話にコメントしようもない

  してるやんw