【悲報】AIが店に自動で予約電話かけてくれるサービス「オートリザーブ」、大炎上ｗｗｗｗｗ

2026年7月20日08:00:00

ニュース

1 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:14:05 ID:M.aioYN3q

AIが飲食店に自動音声電話をかけて予約を代行するサービス「オートリザーブ」をめぐり、無断掲載や鳴り止まない自動音声電話など飲食店とのトラブルが相次いでいる。運営会社は「法的に問題はない」としているが、専門家はサービスの課題を指摘する。 (中略) 相次ぐ飲食店とのトラブルに、オートリザーブ側はどう考えているのか。イット!の取材に対し運営会社は「法的に問題はない。大部分の店舗様には好意的に受け止められていると認識している」としたうえで…。オートリザーブの運営会社: 弊社が店舗ページに掲載している情報は、すでにウェブ上に公開されている公知の情報を整理・集約したものです。一部の店舗にご不便や誤解を生じさせてしまっている点につきましては大変申し訳なく思っており、真摯に受け止めております。 https://www.fnn.jp/articles/-/1064623

2 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:15:02 ID:M.aioYN3q

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3 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:15:03 ID:M.aioYN3q

4 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:16:04 ID:M.aioYN3q

登録してないのに勝手に公式店扱いされてAIから「何時に何名予約するで！ほなよろしく！」て電話がかかりまくってくる模様

5 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:18:04 ID:IJcLVOC3B

店側の予約の都合ガン無視して予約の電話したという事実だけを残すんか？

6 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:20:02 ID:M.aioYN3q

>>5 AI様やぞ？

7 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:23:00 ID:.yY2NjDWV

>>5 そうやな

8 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:23:02 ID:5qHS4.Fiy

クソ迷惑で草

9 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:23:04 ID:M.aioYN3q

法的に問題はないから

10 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:24:00 ID:9EToroe1w

俺嫌

11 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:24:02 ID:dRqVpM0IK

こんなとこでも誤解構文使うんかどう考えても迷惑やん

12 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:25:00 ID:vVitw4nZQ

電話に出るまでかけ続けるからクソ害悪な模様

13 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:27:00 ID:1nxv7vzVG

まだやってんのかこれ

14 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:29:05 ID:ut4plDP27

オートリザーブに予約依頼してる間に店に電話したらそのまま予約出来るやんけどんなアホが開発してどんな間抜けが使ってるんや

15 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:31:02 ID:M.aioYN3q

>>14 電話は嫌やけどネット予約ならやりたいって人がたくさんいるやろオートリザーブなら必要項目入れるだけで簡単にネット予約できちゃうんや

16 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:33:05 ID:LNUutnIJa

>>14 外国人観光客とかじゃないの知らんけど

17 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:34:01 ID:eVuLZgLB5

着信拒否したらええやん

18 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:34:02 ID:NTGSmo.8y

なにこれ死ぬほど迷惑なサービスやな

20 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:36:02 ID:LmeiaKhqj

予約いっぱいだろうと構わずぶち込んでくるのか？

21 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:36:05 ID:M.aioYN3q

>>20 それがAIのすごいところや

29 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:39:02 ID:ChLS2YL7E

>>20 たぶんそうなる

22 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:37:01 ID:rvjP97e16

店に電話以外で直接予約したらいいだけやろ

23 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:37:05 ID:M.aioYN3q

ちなみに電話切ったら応答するまで無限にAIから電話かかってくる

24 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:37:05 ID:JNIuWzEzu

断られへんの？ただの迷惑電話やん営業妨害にならんのこれ

26 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:39:00 ID:M.aioYN3q

>>24 動画の勝手に公式店として掲載されて電話かかってきまくってる店はオートリザーブに抗議したけど法的に問題ないからって無視されてる

25 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:38:03 ID:TjA2DP0yj

電話番号は決まっとるんか？着拒できんのかな

27 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:39:00 ID:Rc1wYcGFs

このサイトの本社にAIで電話予約入れるサービス作られそう

28 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:39:01 ID:QTpXG3qrs

着信拒否したら

31 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:40:04 ID:M.aioYN3q

>>28 飲食店に置いてるような固定電話はナンバーディスプレイも着信拒否機能もついてないようなの多い

30 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:40:00 ID:M.aioYN3q

AIだから断られても何度でも繰り返し電話できるのが強みらしい

33 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:42:00 ID:sBNQM7ugw

オートリザーブからの予約はすべて断っとるわ

35 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:43:04 ID:5plPAgBVG

ワイのホームの東陽町の店で草

38 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:44:04 ID:M.aioYN3q

これからはAIの時代やぞ？

40 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:45:04 ID:FKUQu9Iol

予約破ったら違約金取りますって録音しとけばええやん空いたとこに予約来てちゃんと来店する分には問題ないんやし

44 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:49:00 ID:M.aioYN3q

>>40 予約受けれても受けれなくても電話が一方的に来まくるからアナログな店は回らなくなる

41 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:46:02 ID:wk311Vrp1

？？？？意味わからん予約って店側が承認しないと物理的にできないやろ一方的に通知してその日仕込みがないとか臨時休業だったらどうなんの？

55 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:57:04 ID:NtU2DEDl6

>>41 ☆1のレビューが付くだけや

42 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:47:03 ID:.88WGx39h

なにで儲けてるんや？

45 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:49:03 ID:FNsVc9kNm

>>42 予約代行料1件400円や

43 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:48:00 ID:ETLgXPzYd

よくわからんけど店側とやりとりしないならもはやAIじゃないじゃん定型文を電話で流してるだけ

46 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:50:03 ID:M.aioYN3q

AIの正しい活用方法やな

47 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:51:02 ID:yXbOE03ks

予約すっぽかしの損害をこの代行会社に請求したらええやん

48 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:52:01 ID:M.aioYN3q

>>47 予約すっぽかされるのが問題じゃないんだが

49 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:56:00 ID:sewWl/V8V

電話ってのは人対人のためのインターフェースだからな繋がるまでの挙動含めて AIで自動化するとその辺の前提が崩れておかしなことになる

50 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:56:00 ID:EiAwQhx2C

これすでに予約が入ってる時間にAIに一方的に予約されたらどうするんや

51 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:56:03 ID:HICOM6dOi

じゃあ警察にイタズラ電話何百回もしてもセーフってこと？

52 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:56:03 ID:gZRJNvv9c

ワイもこれ話題になる前に使ったけどそもそも店側が迷惑電話って思って予約成立線やったわ

56 名前：名無し投稿日：2026/07/17 3:58:02 ID:7kxXXcBBK

電話苦手民の末路がこれか

60 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:02:01 ID:LNUutnIJa

>>56 調べたけど外国人の利用者が割と多い日本語話せないから使うんだろうなあとオートリザーブは日本の会社ではなくて世界中で同様のサービスをやってるけど世界中で叩かれてるみたい

74 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:15:05 ID:7kxXXcBBK

>>60 草

78 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:20:00 ID:F0ycsiLzd

>>60 おお

57 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:00:03 ID:IbbzD7o/y

着信拒否できんの？

59 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:02:01 ID:byv9uf0jL

ネット予約との違いはなんなんや？

62 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:03:00 ID:LNUutnIJa

>>59 ネット予約をやってる店じゃないとこでも予約ができると謳うサービス

61 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:02:03 ID:O4pjOX6TO

こういうのやだみんなが幸せな世界がいい

71 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:13:01 ID:TgyjMuJqE

>>61 ワイが幸せならお前の幸せはどうでもいい

63 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:03:04 ID:NNMVgRnVH

店舗側が団結してAI予約拒否して予約者には運営会社の連絡先を渡す嫌がらせとかできんのやろか？

66 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:08:02 ID:zXXCxAPkY

AIじゃなくてモームリみたいに人間がやれよ

67 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:11:02 ID:x0CK/uluN

なんでこんなん利用するんや……？

68 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:11:05 ID:Rc1wYcGFs

会社概要みたらこの会社の電話番号載ってるじゃん食べログとかgoogleマップとかにこれが転載されたらこいつ自身がAI電話爆撃受けるんじゃないのこれちなみになぜか日本語版の会社概要だと番号出ないから自覚はあるのかもな

69 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:11:05 ID:A5gplXkg1

予約を代行に頼むとか意味がわからん

77 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:19:05 ID:NFlJPdSlz

オートリザーブからの電話番号着信拒否したらアカンのか？

82 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:23:05 ID:dzbewMG7k

>>77 数百個の番号使ってくるとかそんなんだろ迷惑電話と同じや

79 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:20:00 ID:3Wc1CqDMy

しかもこれめっちゃ時間かかんねん忙しい時にかかってくると糞腹立つ

84 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:24:05 ID:LTeOvfUEQ

>>79 予約断れるの？

89 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:30:01 ID:3Wc1CqDMy

>>84 断れるでさすがに予約押し付けだけやったらぶちギレる ○○の場合は……1……を押して下さい ○○の場合は……2……を押して下さいみたいな選択肢が何回かあってゆっくりした自動音声最後まで聞かなきゃなくて糞ダルい

93 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:36:02 ID:ooTu7LjWc

>>89 クッソ迷惑で草

81 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:22:05 ID:NgSaqtO.n

400円払うだけで予約ブッチしたときの損害賠償払ってくれるんか？

87 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:27:03 ID:0fEjavuZx

電話線引っこ抜くしかないやろ

88 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:29:01 ID:f8l8NYd9K

予約電話受け付けAIに電話取らせろ

90 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:32:01 ID:X8HoRsorZ

ただでさえ忙しいのにAI相手の電話に時間取られるのが糞なんよな

96 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:42:01 ID:RMUUqWav2

普通にネット予約すればええのに

99 名前：名無し投稿日：2026/07/17 4:48:02 ID:RMUUqWav2

公開情報収集してるから営業時間や定休日のご掲載あるからなこれ UGREEN LANケーブル CAT8 5M メッシュ素材 40Gbps/2000MHz 高耐久設計爪折れ防止 | 純銅導体・アルミ箔シールド低ノイズ/PVC 編組外被・断線防止設計/PS5・NAS・ルーター対応/オンラインゲーム・高速通信向け

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コメント(21)

no

1

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年7月20日 08:14:39

こういう迷惑な会社は潰れた方がいい
no

2

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年7月20日 08:16:15

この手のは着信拒否しても下二桁が違う電話番号からガンガン電話かかり続けるんだよな
じゃあ下二桁全部100件拒否すればええやんって、システム的に100件拒否登録できる電話は少ない
no

3

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年7月20日 08:32:54

課題は言うほど少しか？
少なくとも現状のままならヒトサラみたいに契約した飲食店しか載せちゃアカンわな
no

4

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年7月20日 08:40:35

「予約で来ているのに」とかってぐーぐるやらにクレーム書き込んでる人間は所詮こんなもんか
no

5

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年7月20日 09:32:09

法に訴える権利持ってるのは飲食店側だからとんだ的外れ
no

6

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年7月20日 09:34:05

予約を受けられない場合どうなるのかわからんが
それもAIが受け答えするなら何も問題ない気がする
無断転載も何も客の要望を伝えてるだけなんだろうし
客がダイレクトでかけてくれば同じだと思う
勝手に宣伝して客連れてきたのが迷惑ってまあ無いとは言えないが
それを言っちゃうと口コミで美味いって書くのも迷惑ということになる
no

7

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年7月20日 10:24:49

※6
外人が使ってる率が高いってあったろ
断られても断られた事実認識しないでまたオートリザーブ使って申し込んでくるんだよ
それの繰り返しやられたらまともに店が回らなくなるだろ
no

8

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年7月20日 10:48:12

訪店無しでの予約は全廃し、
店前に『空席アリ』『空席少なし』『空席無し』の信号掲げる方式にすれば良い。
ある程度の人気店ならば行ける。
ただ、仕入先などとの取引用の、非公開番号に掛けて来る場合もあるらしいな。
no

9

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年7月20日 11:19:06

契約しとらん店に対しては単純に営業妨害に当たるやないの？
no

10

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年7月20日 11:21:23

うちの店は抜いてくれの電話をそのシステムで受け付ければいい（ヒトが）
no

11

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年7月20日 11:25:35

大勢に迷惑かけてるのに開き直ってるのか。この会社日本人じゃないな
no

12

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年7月20日 12:19:32

AI音声の予約なんて廃棄で良いと思うよ
ただまぁ口コミとかいう界隈で何やってるかはしらんが
IT中間サービス業なんてのも同様
no

13

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年7月20日 12:20:46

霞ヶ関が自分の成果にしたがるITベンチャーサービス

まあこの程度でしょ
品性も知性もなく税金を浪費する
no

14

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年7月20日 13:13:02

企画の段階で問題点だらけなのにやっちゃうやつ。
no

15

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年7月20日 14:19:30

※7
＞外人が使ってる率が高いってあったろ
もう一記事を回読んでみて
思い込みの激しさ、文章読解能力の欠如
no

16

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年7月20日 16:25:19

店に迷惑かけて、法的に問題はないは草

営業妨害で、普通に法的に問題あるやろ
no

17

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年7月20日 16:36:58

ホンマに法的に問題ないのか？
電話鳴らされ続けるなら業務妨害とかになりそうやけど
no

18

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年7月20日 16:37:15

良い事考えた！
店向けにAIに断らせるサービスを立ち上げればええんや！
no

19

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年7月20日 18:52:08

普通に営業妨害ですね♪
no

20

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年7月20日 19:19:28

そもそも悪質セールスで自動電話が蔓延りすぎて
自動電話の時点で警戒されるよな
んで普通に人間が電話するより応答に手間ががかるなら
店側としてはメリットあるサービスとは言い難いかな
no

21

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年7月20日 23:18:19

先月のネタやん
法的に問題ないとか寝言ぬかす反社企業だから
今も何も改善されてへんのやろうけど