日本マクドナルド、ようやく謝罪

2025年8月11日21:30:00

コメント(44)

マクドナルド

1 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:03:05 ID:1/1uSFAY0

https://www.mcdonalds.co.jp/company/info/2025/0811a/

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2 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:04:05 ID:1/1uSFAY0

ハッピーセット®販売に関する大切なお知らせと当社の対応について 2025.08.11 このたび実施いたしましたハッピーセット®「ポケモン」ポケモンカードキャンペーンにより、一部のお客様による転売を目的とした大量購入や、それに伴う店頭ならびに店舗周辺での混雑・混乱の発生、またご注文いただいた食品の放置・廃棄といった事象が発生したことを確認しております。日頃よりマクドナルドをご利用のお客様にご不便をおかけしてしまったことに加え、店舗で働くクルーの皆様、近隣にお住いの住民の皆様、テナント入居先のオーナーの皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

3 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:05:00 ID:1/1uSFAY0

マクドナルドは、ハッピーセットの転売目的での購入や、食品の放置・廃棄を容認しません。このたびの状況は、私たちが長年大切にしてきた「お子さまとご家族に楽しい食体験を提供する」という理念やレストランとしての姿勢に明確に反しており、当社の対応が不十分であったことを厳粛に受け止めております。再発防止のため、以下の対応を早急かつ徹底して講じてまいります。

4 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:05:01 ID:UegZqghud

おもちゃ買えないなあ…せやSNSで炎上させたろ！ ↑もう終わりだよこの国

5 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:05:02 ID:1/1uSFAY0

購入数のより厳格な制限について今後、特定のハッピーセットの販売にあたっては、特定の期間において、より厳格な販売個数制限を設けさせていただく場合がございます。また日頃よりマクドナルドをご利用いただいているお客様にはご不便をおかけしますが、販売個数制限期間中は、モバイルオーダーやデリバリーにおいても利用を制限させていただく可能性がございます。詳細については、その都度ご案内申し上げます。また期間中、制限を超える大量購入を試みる、何度もカウンターに並ばれる、クルーに対して威圧的な態度をとるなど、ルールやマナーをお守りいただけないお客様に対しては、ご購入をお断りします。なお、今回のハッピーセット「ポケモン」の購入時に、明らかに当サービスの運営を妨げる行為をされたお客様、またはそのような購入履歴のあるお客様につきましては、規約に基づき、公式アプリの退会処理をさせていただきます。

7 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:05:04 ID:1/1uSFAY0

フリマアプリ運営事業者様との継続的な協議について同時に当社では、一部のお客様による悪質な買い占め・転売行為を可能な限り抑制するため、各フリマアプリ運営事業者様に対しても、より実効性のある対策を要請してまいります。これらの販売方法・対策については、お客様や店舗で働くクルーの皆様の意見に耳を傾けながら、継続的に見直し、改善を図ってまいります。当社では「未来を担う子供たちの心と体の健全な成長や発達に貢献することで、家族が笑顔で過ごせるお手伝いをする」というハッピーセットの原点に立ち戻り、いまいちど各種施策を見直してまいります。お客様におかれましては、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

9 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:07:04 ID:8i40pbqkG

ハッピーセットって食玩の延長であるべきで投機の対象になるグッズにならんように気をつけるべきだろうに

10 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:07:04 ID:/xepyP1WG

ちいかわの件あってなお無策でこうなるのわかりきってるおまけ付けるんやからもう対策する気ないやろ

11 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:08:00 ID:WU9mlpXEA

3ヶ月後には違うキャンペーンで炎上してそう

12 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:08:00 ID:CELqAqQbX

企画を排除すればいいだけなのに

16 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:08:05 ID:YXIF.R7M/

>>12 金になるし辞めないんだろ現場の混乱なんか上からしたら知らねぇことだし

31 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:11:04 ID:CELqAqQbX

>>16 ハッピーセットって利益率低いから割と自分の首自分で締めてるようなもんだぞ

13 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:08:02 ID:1/1uSFAY0

ちいかわのハッピーセットの時にも同じことやってんのに学習してないからな

19 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:10:01 ID:M6XMfskJv

短期間でちいかわポケモンでやらかしたがこんなこともう1回やると疲弊したバイトが辞めまくるからそこは覚悟しておいた方がいい

104 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:23:00 ID:08AWf70Xf

>>19 すき家みたいにバイトにボイコットされてもおかしくないよな

20 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:10:01 ID:PrpeqIcRR

謝罪風お前らが悪いで草

37 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:12:04 ID:C/76ZdtRX

でも売れるので次も同じことやりますっw

38 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:12:05 ID:gaX6eX1hy

小学生の時にモラルについて学ばなかったのか

41 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:13:01 ID:qmJzqR.Gs

ちいかわとポケモンの再販せえや

47 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:13:05 ID:XDbyredjF

数百万用意しても半日で売り切れるんだから値段が悪いよね

49 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:14:01 ID:7tSTnGIXe

この期に及んで転売可能なおまけ続けるっていうなら・モバイルオーダーなし・会員登録したアプリの整理券が必要・アプリの機能で期間中1人1個制限・店頭に子供連れてきた場合は子供の人数分注文可能こんくらいやれば対策になる？

64 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:17:02 ID:ZxG65NbH0

>>49 子供限定店内飲食時のみ販売で食べ終わってから交換くらいしか浮かばん

77 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:18:05 ID:B/KdNIPdu

>>64 転売ヤーの子供が連れ回される事になるんやろなぁ

71 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:18:03 ID:MEUhqVaNF

>>49 親子限定にして飲食後に景品と交換でええんやけどな利益に影響出るからやらんやろね

52 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:14:05 ID:4R6yrs2Tm

レジで子供に直接手渡ししたらええやん

60 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:16:05 ID:nW3DQWruR

再販やろ普通

62 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:17:00 ID:MEUhqVaNF

ちっ、うっせーな反省してまーす

69 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:18:00 ID:cTNjVH/l6

フリマ禁止にしろよもう

84 名前：!metadent:vvv – configured 投稿日：2025/08/11 20:19:05 ID:Ik9Suiz6C

意味のない謝罪だよ

88 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:21:00 ID:1/1uSFAY0

やっぱりチャクラ宙返りを再販するしかないよね

90 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:21:02 ID:iZHOzZJvf

おもちゃだけほしかったのにカードのせいでそれすらもらえんかったわカードショップでやれ

136 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:26:04 ID:DgAF8oasO

>>90 それぼくぺしゃんこヒトカゲ欲しかった

99 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:22:01 ID:PuByQjf2J

ちいかわはともかくポケカなんてつけるなよそりゃ転売されるだろ

107 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:23:01 ID:qSzpJpp..

図鑑とか絵本だけでええやろおまけはコラボすんな

108 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:23:02 ID:iX4Mt0Iup

意味のない謝罪だよちいかわの時も同じことやってなんも学んでないじゃん

119 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:25:00 ID:u59eyycgP

デリバリー専用にすれば良いのでは店は混雑しないし明らかに転売目的な注文なら混雑ということで彈いたらどうかな

130 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:25:05 ID:pkdSa3t5A

>>119 こうなるのがオチや

120 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:25:01 ID:fzSV.slKn

結局売れりゃええからな好感度なんて元から無いようなもんやし

126 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:25:03 ID:R.88OX.0j

流石に次は対策してきそうやな店舗回ればいいだけやけど

137 名前：名無し投稿日：2025/08/11 20:26:05 ID:eZpTQ751G

客はどうでもいいけどこれ現場の人ほんま大変やったやろな体面上だけでもスタッフは人間扱いしろよウボンゴポケモン

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コメント(44)

no

1

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月11日 21:34:26

そもそもマクドナルドが食材を大事にしてたか？
食玩欲しい幼児はともかく
no

2

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月11日 21:46:52

対策を強化していく
個数を制限
購入をお断りする

こんなんばっか
no

3

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月11日 21:47:43

ワシはポケポケ上手いぞ！笑🐸
リザードンデッキでミュウツーもワンパンや！笑🐸
no

4

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月11日 22:19:09

店舗購入レシート必須でマクド本社で3000円払わせてようやくカード提供しろ
図柄は９５％同一デ５%カード手に入れる際は更ニ3000円支払いが必要に
no

5

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月11日 22:20:58

ネットでおまけだけ同時に販売したらどうや？
no

6

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月11日 22:24:42

フリマアプリ云々って、Switch2の時ですら口だけだったメルカリが何か対応するとは思えんが
no

7

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月11日 22:29:30

この企業は変わらないな

もはや必要に応じたアピールにしかみえない
同じ事、また繰り返すで
no

8

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月11日 22:36:22

迷惑行為が確認されたケースでは退会処理します、って
どうせ実際の退会処分件数は公開せずに、やつたとしても片手で足りる程度の件数なんやろ

ネトゲなんかの迷惑行為垢バンもやったと言いつつ現実は0件とか、迷惑行為とは全く関係ない
普通に遊んでる外国人の国外アクセス規約違反を数件だけとか非常によくある事だしな
no

9

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月11日 22:50:59

日本法人の中国人社長は全く反省してないだろ
本当に反省してたらとっくに対策してるわ
同胞に餌蒔くためにまた同じ事繰り返すぞ
no

10

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月11日 22:55:31

ポケモンカードの無料配布くらいしろ
そうすれば転売ヤーが大損になる
no

11

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月11日 22:55:50

ポケモンカードなんかやってるから学力が下がるんだろ。笑🐸
ガキは今の環境の遊戯王をやって日本語読解力を身につけろ。笑🐸
no

12

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月11日 23:06:44

※9 日本法人の中国人社長は
マジで？
日本マクドナルドHD及び
日本マクドナルドの社長兼CEO トーマス・コウ/Thomas Ko/高正宇香港出身

マクド公式は英字名、漢字名も列記しろよ。日本人は漢字が分からないとでも思っているのか
no

13

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月11日 23:19:23

日本省の麦当劳で口袋妖怪カード売ってるヨ～！笑🐸
次は原神や拉布布コラボダヨ～！笑🐸
no

14

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月11日 23:36:16

子供限定にすると親が転売するぞ
子無しで欲しいやつ買えないしな
no

15

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月11日 23:58:24

親子連れで食ってから交換だと子供に吐かせてまた食わせるループコンボ決められるぞ
no

16

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 00:07:40

海外客だけ締め出しとか子供にだけ販売とかは現実的に考えるとちょっと難しいよな

ネットや店頭で電話番号や身分証明書に紐つけた予約受付けて予約を本部データで総合管理して
なるべく重複購入締め出すなんてやり方も個人データ云々って燃えた例があるしなあ・・・
no

17

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 00:39:44

どうせまた次も同じことやる
no

18

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 01:09:24

儲かるからやめないよ、見かけ上対策するだろうけど、そこに金かけずに同じ事繰り返すよ、歴史がそれを証明している。
no

19

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 01:29:41

最初から分かっててしっかり売り抜けた後で形だけの謝罪
お見事としか言いようが無い
むしろこんなに売れたんだぞすげーだろ！って次の企画に繋げるための煽りまであるわｗ
no

20

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 02:30:51

謝罪しただけで何も対策してなくね？
no

21

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 02:34:06

茶番や
no

22

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 02:47:14

いいよ謝らなくて
いらないバーガーは俺にくれればいい
no

23

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 03:02:30

ハッピーセットのハッピーセット抜きを売れよ
不法投棄は邪魔なんよ
no

24

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 03:03:49

転売対策はもう絶対に在庫切れおこさないほどの物量で殴るしかなさそう
no

25

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 03:06:19

で、何ヶ月後にまたコピペのような謝罪()を言うんだ？
no

26

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 03:08:43

これでみんなハッピーになれるっピ(^3^)
no

27

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 03:45:40

どいつもこいつも馬鹿みたい
no

28

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 05:00:29

イートインのみにしとけば良かったな
no

29

名前：

ｋ

投稿日：

2025年8月12日 05:39:21

だから盗品市場の存在が癌なんだよなあ
no

30

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 06:29:48

子供限定とか子供手渡しとか言ってる奴、子どもを貸し出す更なる地獄が起こるだけだぞ
no

31

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 07:52:57

マクドナルドの母の味化計画ほど気持ち悪いものはない
そういうのはアメリカ国内だけにしてくれ
no

32

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 08:06:10

マック利用しないからどうでもいい、渋滞画像見ると近隣住民は可哀想と思うけど。食べ物勿体ないと思うならあらかじめ収集コンテナ用意してそこに入れてもらってホームレスにでも配ればいいんじゃね、コラボで儲けてるんだろうからそれするバイトぐらい雇いなさいよと。
no

33

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 08:48:28

責められるのはマックじゃなくて大量購入するアホでしょ
そんなんで商売するなよみっともない
no

34

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 09:10:16

食のアメリカ化か
牛ステーキ歓迎
豚バックリブ歓迎
くん液漬けじゃないベーコン歓迎
マクド・モスじゃないハンバーガー歓迎
マッケンチーズ嫌いじゃないが無くてもいい
北海道産牛乳ガブ飲み大歓迎。なお、アメリカ人は牛乳を飲まなくなってるらしい
no

35

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 10:40:57

中国人は入国禁止で徹底した水際対策を
赤沢くんはアメリカ旅行ばかりしてないで
不法入国者と外国人労働者に目を光らせろ
no

36

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 10:56:08

ラトちゃん、ベッちゃん！
→「赤ちゃん！笑🐸」

これめっちゃおもろい。笑🐸
no

37

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 11:11:17

モバイルオーダーのみの特典にすれば購入制限や販売上限も設定できるし解決だろ
no

38

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 12:56:52

マック、味が嫌いだから絶対に買わないけど、人からもらったら仕方ないから冷凍してちびちび食べるよ。果物全般も全く好きじゃないけど、人からもらったら冷凍してやっぱりチマチマ我慢できる範囲で食べ続けるよ。あとは激辛カレーを作ってぶちこむとかするよ。おいていく人って冷凍庫すらないのか。転売で小銭欲しいくせになんで食費を浮かそうとはしないのかが謎
no

39

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 14:25:01

＞転売で小銭欲しいくせになんで食費を浮かそうとはしないのかが謎

転売はしても
マクドの品は絶対に飲み食いしたくないんだろうな
そこまで嫌うほどの飲食物ではない私からすると非常にもったいない
no

40

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 15:00:21

転売用ハッピーセットは値段考えると「ハンバーガー」か「パンケーキ」の2択でしょ。笑🐸

ほんで貧乏人のくせに「ハンバーガー」見下して食わないやつ意外と多いからな。笑🐸こういうやつは残しそう。笑🐸
ほんでまあ、当たり前やが、1秒でも早く出品してライバルが少ないうちにボッタクれるかが大事なんやろ。笑🐸
no

41

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 17:00:20

ノベルティ欲しさで物を買う消費者は企業にとっていいカモだねｗｗｗ
no

42

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月12日 22:04:21

謝罪はしますが対策はしません
次回も同じ事を繰り返すので、これからもマックをよろしくお願いします
no

43

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月13日 19:03:17

※40
なるほど、得心がいった
早く出品したいからか。何回も並ぶんだろうしその回転も速い方がいいのか
それにしてももったいない話だ
no

44

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2025年8月14日 14:50:18

中国人社長「こんなことで騒ぎやがってうるせえな」