おいしいお

視覚障害者、タッチパネルのおかげで「松屋や日高屋、セブンに行けなくなった」

 

2023年4月9日10:00:00

 

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1 名前： 投稿日：2023/04/08 22:44:05 ID:JMDa3uMB0.net

飲食店など生活のさまざまなシーンで取り入れられているタッチパネル式の機械。 一方、視覚障害者にとっての不便さを指摘するツイートが話題を呼んでいます。 ツイートしたのはコピーライターの澤田智洋さん。 澤田さんは視覚に障害のある友人の談として 「タッチパネルはどこを押していいか分からないからバリアでしかない」 「これまで通っていた松屋や日高屋に行けなくなった。セブンイレブンの決済方法も選べない」 という困難を紹介。 「気がつかなかった」 「店員を呼ぶにしても、以前は会話と指の感覚で自分でできていた行為ができなくなるのはストレスになりそう」 といったコメントが寄せられ、5万件以上のいいねが集まりました。 タッチパネルは飲食店だけでなく、スーパーのセルフレジ、駅の券売機やコインロッカー、行政の窓口などさまざまな場所で導入が広がっているのが現状です。 続きはソース https://www.daily.co.jp/society/life/2023/04/07/0016221809.shtml

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3 名前： 投稿日：2023/04/08 22:47:02 ID:qBAllm400.net

聴覚障碍者の人にとっては便利になってるだろ

5 名前： 投稿日：2023/04/08 22:48:01 ID:XR3iIq7m0.net

まぁけど仕方無いじゃん 障害も含めた万人に合わせろ、なんて絶対に無理な話で

18 名前： 投稿日：2023/04/08 22:55:03 ID:2Wlu4bTR0.net

>>5 今の世の中は少数派に合わせるのが正義なんだが？

53 名前： 投稿日：2023/04/08 23:14:05 ID:setJSgTj0.net

>>18 そう見えてそうじゃないけどな

116 名前： 投稿日：2023/04/09 0:29:04 ID:zUQzu7GQ0.net

>>18 意味分かんねえ バリアフリーとか応用は必要だが基準にする必要はねえよ

132 名前： 投稿日：2023/04/09 0:59:04 ID:ByXvxRFm0.net

>>18 そんなこと言っても現実は違うじゃねーか

6 名前： 投稿日：2023/04/08 22:48:03 ID:2TyZnzst0.net

年寄りがあたふたしてんのほんとかわいそうだわアレ

60 名前： 投稿日：2023/04/08 23:18:05 ID:lwEZvZ+T0.net

>>6 口頭での注文を頑なに受け付けない従業員いるけど、なんなんだあれ

178 名前：ことみちゃん(茸) [ﾆﾀﾞ] 投稿日：2023/04/09 3:37:02 ID:Ty+KlNGS0.net

>>6 ほんと優しくない世の中になったね 俺らが年寄りになる頃にはもっと酷い状況になってそう

9 名前： 投稿日：2023/04/08 22:51:00 ID:scnu9hlr0.net

企業も大変だな

10 名前： 投稿日：2023/04/08 22:51:00 ID:yih5LTey0.net

普通に店員さんに言いなさいよ

12 名前： 投稿日：2023/04/08 22:52:05 ID:cF/vwHBY0.net

今でも視覚障害者はスマホは使えないんだろうな メーカーは責任持ってガラケーを永久に作れよな

15 名前： 投稿日：2023/04/08 22:54:00 ID:hx0lq8eq0.net

>>12 全盲の視覚障害者はどうやってスマートフォンを使うのか。 https://www.parachannel.jp/column/parties/8437/

23 名前： 投稿日：2023/04/08 22:58:03 ID:cF/vwHBY0.net

>>15 課金されまくるだろうな

14 名前： 投稿日：2023/04/08 22:53:04 ID:liQc46UC0.net

めちゃくちゃ性格のいい障害者だな。「見えないから代わりにやってほしい」くらい、言ってくれれば自分がただの客だったとしても全然やるわ

168 名前： 投稿日：2023/04/09 2:57:00 ID:sSt+t+J40.net

>>14 ボランティアはだるいから嫌いだけど こういう一瞬の出来事で助けてあげるのは好きだから 言ってくれれば喜んで注文してやるのに 人に喜ばれるのはこちらも嬉しい

19 名前： 投稿日：2023/04/08 22:55:05 ID:4efj+fz90.net

べつに店員がいなくなったわけでもないのに 行きづらいのはタッチパネル関係ないだろ

21 名前： 投稿日：2023/04/08 22:56:05 ID:RksdfLaa0.net

もう口で言えばいいやん

30 名前： 投稿日：2023/04/08 23:02:02 ID:JKsk6yMq0.net

タッチパネル日高屋存在は知ってるが行ったことないわ 都内でも非タッチパネルのほうが多くないか

62 名前： 投稿日：2023/04/08 23:19:04 ID:f+Bzyzay0.net

>>30 タッチパネルは年寄りが強く押してしまうほうが問題なんだよ まあらくらくホンの影響なんだろうけどさ 結果的に全体で反応が悪くなっちまうんだよね 輝度もあまりないから弱視でも辛いかもね

37 名前： 投稿日：2023/04/08 23:06:01 ID:ZWT7cf8S0.net

日高屋は配膳ロボット導入店だとまた違った悩みが出てきそう

38 名前： 投稿日：2023/04/08 23:06:02 ID:YyVHQnAD0.net

あ、別に口頭注文でも大丈夫です

39 名前： 投稿日：2023/04/08 23:07:02 ID:UraTeIp50.net

言うてタッチパネルじゃない普通のメニューにだって点字なんか無かっただろ 今までどうしてたんだよ？

47 名前： 投稿日：2023/04/08 23:12:02 ID:AQPyHlEs0.net

>>39 それな 電車の切符はボタン時代は点字あったけど、昔の松屋の券売機は…ねぇ。

45 名前： 投稿日：2023/04/08 23:10:02 ID:0bf71S5x0.net

健常者だけど松屋や日高屋やセブンも行ってない

48 名前： 投稿日：2023/04/08 23:12:03 ID:c6hKCwfP0.net

家族が今腕不自由だけどよくセブブン行って店員さんに言ってやってもらってるべ 口があるんならへーきへーき

50 名前： 投稿日：2023/04/08 23:13:01 ID:pWrO6QTI0.net

びっくりドンキーは点字のメニューと対応のマニュアルもあったはず 盲導犬対応の店はそういうの用意してるんじゃないか？

57 名前： 投稿日：2023/04/08 23:16:03 ID:EFQRlz0.net

今のコンビニはサービスも最低で 割高なものを仕方なく買うだけの場所 年に２，３回しか行かない

64 名前： 投稿日：2023/04/08 23:21:00 ID:YK7Q2UNl0.net

タッチパネルがちゃんと見えないなら商品選んだり、 出てきた飯を食うのも厳しいのでは

99 名前： 投稿日：2023/04/09 0:07:03 ID:svmoF14j0.net

でもそういう事を知っててタッチパネルを導入したわけだよね・・・

101 名前： 投稿日：2023/04/09 0:11:02 ID:jme+gmlo0.net

口頭で言えば店の人が押してくれるのでは

102 名前： 投稿日：2023/04/09 0:11:03 ID:yFW4VGs40.net

店員に言うしかないのでは

104 名前： 投稿日：2023/04/09 0:13:04 ID:hQekwW7o0.net

松屋のタッチパネル式は健常者にとっても障害だわ

105 名前： 投稿日：2023/04/09 0:13:04 ID:x53+3j+60.net

注文代行屋が流行るな

106 名前： 投稿日：2023/04/09 0:17:05 ID:BVTwoFKl0.net

タッチパネル触りたくないわ、違うの出て来ないかな

107 名前： 投稿日：2023/04/09 0:21:02 ID:sIhIF72U0.net

無理して行くような店でもないんじゃないかな。

110 名前： 投稿日：2023/04/09 0:25:02 ID:JeoCBsoT0.net

従業員に声かけてくれって配慮してくれてんじゃん なんの問題もない Royal 79104P クラシックマニュアルタイプライター (ブラック)

引用元：http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1680961496/

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コメント(42)

• no

  1

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 10:04:52

  この時は絶対客側にタッチさせてくださいって言われてる物もあるからその時に老人が来ると死ぬ

• no

  2

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 10:28:52

  老人がコンビニにやって来て死ぬの？こえーよ。よくニュースにならないな

• no

  3

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 10:31:43

  ハンデがあってもいままで他人に負担掛けることなく自分で出来ていたことが出来なくなったのは
  そらつらいだろうよ

• no

  4

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 10:34:08

  障害者に合わせる必要ないよ。笑😃

• no

  5

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 10:45:47

  店員に事情いえばやってくれんだろ
  そんな客1日くるかこないかなんだからやってもらえよ

• no

  6

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 10:46:59

  老害の手は乾燥しすぎて反応しないからイラついてんだろ

• no

  7

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 10:48:53

  >>4
  お前は障害者やんけ

• no

  8

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 10:53:54

  ※6
  郵便局の切手用スポンジをレジに置いとけや

• no

  9

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 11:00:29

  全盲の人もそうだけど手の無い人はどうすんだ？

  義手とか反応しなかったら顎でタッチすんのか？

• no

  10

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 11:05:49

  >>8
  老害イラついてて草

• no

  11

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 11:09:15

  タッチパネル対応義手はあるよ→i-limb

• no

  12

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 11:10:17

  ※10
  高齢者じゃないんだが。思い込み激しいなお前

• no

  13

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 11:31:46

  そもそも頭が不自由なおじさん達には使えないUIなんだよな

• no

  14

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 11:32:27

  記事のために難癖つけだした
  昔から自販機大国だというのに

• no

  15

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 11:42:34

  タッチパネル導入前も店員呼んでやってもらってたんだろ
  導入後も店員呼んでやってもらうだけじゃん
  意味わかんね

• no

  16

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 11:59:24

  少数派に合わせろという少数派はむしろ少数派の敵だ

  少数派の中の多数派は偏見を持たれることを嫌い
  ただ多数派と同じように扱って欲しいだけ

  少数派の中の少数派は活動家のように振る舞い、
  自分を特別扱いして欲しいだけ

  この二者を明確に区別していくのが大事だ

• no

  17

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 12:07:49

  すき家の字ぃ小さすぎて見えねぇんだよ

• no

  18

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 12:22:47

  ※4は偽物！笑😃
  ネットは不寛容なゴミ共が多いなあ。笑😃是非とも迫害したいなあ。笑😃お前らが当事者となって困っても声も上げられないのは当然であるなあ。笑😃少数派の主張は害悪というお前たちにこびり付いた気持ち悪～い思想に反するからなあ。笑😃

  タッチパネルはバリアでしかないから全廃し、昔のように店員がオーダーを聞きにくるべき。笑😃
  そもそも客に無償労働をさせて「コストカットだ～」ってドヤ顔してる方がおかしい。客は席にで～んと座って、店員が恭しく聞きにこんかいボケ。笑😃

• no

  19

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 12:46:36

  障害者に理解のある人は、※18みたいな乱暴な書き方はしない

• no

  20

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 12:58:31

  店員呼んでやってもらえばいいんじゃないの　やってくれるでしょ

• no

  21

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 13:00:23

  ボタンとかの横に点字が書かれているもの多かったけど無くなりつつあるもんな
  んで　そういう理解も意識も無いのが前からと変わらねえだろって言っちゃうんだろう

• no

  22

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 13:03:08

  結局、金や手間をどっちが負担するのかって話でしかないのでは？
  企業もイメージがあるからある程度は対応するだろうが、
  利益との兼ね合いでどこまでも負担はできないわけでどこかで
  じゃあ来なくていいよってなっちゃう

  障碍者は充分かどうかはおいといて国からも支援が出てるわけなので
  なんでもかんでもさらに企業側に負担しろ、配慮しろってのは悪手だと思うね
  障碍者で連帯して企業に金出すからシステム組む時に考慮してくれって
  生産的な提案をすべきでは？
  まぁそれを国がやってくれって言うためにそういう政治家を選ぶのもあり
  いるかは知らん

• no

  23

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 13:17:22

  役所や公共のものじゃないんだからそこまで配慮する必要ないでしょ。
  飲食店なら客を選ぶ権利もあるんだし。
  余計なコストがかかるのに売上変わらないんだから来てほしくないんだよ。
  それでもどうしても行きたきゃ自腹で介助を雇うなりなんなりすればいいだろ。

• no

  24

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 13:20:00

  健常者でも使いづらい分かりづらいのも多いのも事実
  ケンタなんてたまにしか食いたくならないから全然憶えられん

• no

  25

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 13:28:51

  外食は情弱

• no

  26

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 14:35:44

  バリアフリー化とかは補助金出るだろ？
  なんか社会に出たことないやつ多すぎない？

• no

  27

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 14:53:43

  あと10年もすれば脳に直接映像が転送できるようになるよ
  そして意思だけで選択できるから手も要らなくなる
  ネットも脳に直接だからスマホなどの端末も不要になる

• no

  28

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 15:18:21

  今はタッチパネルやAR技術など視覚に頼った方向性だし見えないやつが折れろって話ですがね
  脳のインプラントで直接視覚情報を取得する研究進んでるらしいし待ってろよ

• no

  29

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 15:25:58

  自分の我儘が通らないと優しくないってオツムの障害をお持ちかな？

• no

  30

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 15:35:14

  しかし、タッチパネルを使えないレベルの視覚障害って
  元から1人で外食むりじゃね？
  店入るとかイス座るとか箸取るのも無理でしょ

• no

  31

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 16:21:08

  バリアフリー化に関わらずユーザビリティは最初から100点取れないのはしゃーなしや

• no

  32

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 17:49:52

  ん　いままで障害があってもできてたのにそれもできなくなって残念って話なんだけど
  なぜかできるように配慮しろよって言ってるみたいに勝手にはき違えてる奴多くね？
  脳に障害あるんじゃね？

• no

  33

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 18:29:27

  物理的なボタンなら感触と位置記憶で一人でもなんとかなったけどタッチパネルだと最初からどこ押せばいいかわからないし最初はどうにかなっても次の一手がわからないって話でしょタッチパネルだと一つのミスも許されないし
  なんで皆噛みつくのかわからないわ

• no

  34

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 18:44:45

  来るなってことなんだろ？

• no

  35

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 19:23:05

  店側からしたら極々マイノリティな障害者なんて来てほしくねーだろよｗ
  どっかのクレーマー車椅子ババァといいガイジだらけだし

• no

  36

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 20:51:45

  高齢化社会ってのは膨大な量の被介護障害者を抱えることなんだ

  はっきり言った方がいい
  高齢者＝障害者＝ガイジってさ

  70越えたら、免許はもちろん選挙権もろもろ返納して障害者施設入れるべき

  まあここのコメ欄みたいに年齢関係なしに券売機一つ使えない池沼もいるがそれも含めて隔離だな

• no

  37

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月9日 23:46:41

  ※32←こういうガイジがいるからなぁ
  配慮しろなんて言ってないって言うなら黙ってろって話なんだよ
  本物のガイジにはわからんだろうがｗ

• no

  38

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月10日 04:26:21

  松屋なら松弁ネットあるだろうに

• no

  39

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月10日 08:49:36

  逆にマジョリティが使い辛くなったりデザインがスッキリしないパターンもあるから難しいんだよね

  例えば電車内のディスプレイで日本語、英語、中国語、韓国語が順に表示されて欲しい情報が中々映らないとか、併記してて文字が小さくなってゴチャゴチャしたりとか

  どこまで歩み寄るかは各企業しだいだから、淡々と要望こそすれギャーギャー騒ぐのは怖い人達に見える

• no

  40

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月10日 11:06:44

  松弁ネットアホみたいに時間かかって笑う
  牛丼に３０分とか待たされて呆れるわ
  もはやセルフでよそった方が早いだろ

• no

  41

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月10日 23:02:20

  ど素人乙
  んなにかかんねえよw
  それメニューで「事前にテイクアウト」っての選んでるだろ
  「店内で食う」や、「お店でテイクアウト」ってのを選ぶんだよ
  2分もかからんわ

  膨大な老害デジタル障害者の相手しなきゃならんとかそのコストたるや
  日本だめぽ

• no

  42

  名前：

  (*‘ω‘*)

  投稿日：

  2023年4月11日 17:29:06

  「松屋や日高屋、セブン」に行ける視覚障害者は別に目が見えないわけじゃないんやで
  中には健常者より見える視覚障害者もいるしな
  ナマポを貰うには視覚障害が便利なので半島出身者には大人気