松屋の券売機、平均操作時間が4分30秒だと判明

2026年3月31日12:00:00

コメント(30)

松屋・吉野家・すき家・かつや

1 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:30:05 ID:oCde6SaQ0NIKU.net

松屋慣れしてるサラリーマンがほとんどの神田西口店での12時～13時の調査

おすすめ記事

2 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:31:01 ID:ZaJYsx1eaNIKU.net

あれ意味ある？

3 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:31:04 ID:Fi1/DGw70NIKU.net

間違えてテイクアウトになったことある

4 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:32:01 ID:O1i/2b8q0NIKU.net

ランチタイム10人も捌けないじゃん

7 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:33:02 ID:fHiq/yXd0NIKU.net

>>4 通い慣れてる人はみんなアプリ注文するから大丈夫

5 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:32:01 ID:SVWGaY730NIKU.net

マジで分からんよなあれ

6 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:33:01 ID:B2lHCCXc0NIKU.net

モバイルオーダーしろ

8 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:33:05 ID:RiCaw2Rr0NIKU.net

あれわからんなら5chに書きこみもできんくね？

13 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:36:02 ID:KhC5QdOS0NIKU.net

>>8 （目的の品がどこにあるのか）わかりにくいって話だろ知恵遅れ

14 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:39:02 ID:WcOmXrwNdNIKU.net

>>13 あれがわかりにくい方が知恵遅れだよ

22 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:47:02 ID:tV524xlg0NIKU.net

>>14 一覧表示されないうえにカテゴリーわけが意味不明ライスセットと定食の違いなんて知らなきゃ普通に間違える牛丼＋豚汁を買おうとしても味噌汁変更からいけないわかりやすいと思うほうが知恵遅れなのは確定している

23 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:48:04 ID:RiCaw2Rr0NIKU.net

>>22 こういうのがクレーマーになるんやな勉強になった

24 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:51:04 ID:tV524xlg0NIKU.net

>>23 こんなのでクレームとかあほか

27 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:53:03 ID:RiCaw2Rr0NIKU.net

>>24 アホはこの程度の操作でもたつく無能なｗ

30 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:55:00 ID:Ar1kv00NIKU.net

>>27 もたついてるのは券売機なレスポンス悪すぎてサクサク見れない

37 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 14:03:00 ID:sbKmaLr70NIKU.net

>>30 セルフスタンドのタッチパネルみたいな感じかあれより遅いならハードがゴミなんだろうな

9 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:33:05 ID:+8wdoZ0CMNIKU.net

届くより長い

10 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:34:00 ID:kFXj58Dx0NIKU.net

QR決済でずっと画面の横の機械に画面当ててたのに実は画面下の小さいセンサーが読み取り機だったわクソが

11 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:34:04 ID:cdM4Q6xM0NIKU.net

「前の人と同じの」ボタン付けようぜ

12 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:35:03 ID:340oCnDe0NIKU.net

メニュー一通り見てから選ぼうとするとまじで5分かかるな既に決まってるものを探して買うなら2分でいける

15 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:39:05 ID:WcOmXrwNdNIKU.net

申し訳ないけどね

16 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:40:03 ID:Fi1/DGw70NIKU.net

オーダーごときにアプリ入れされるのダルい年に1、2回しか行かないのに

17 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:41:04 ID:APTQhDad0NIKU.net

あんなの順番に押していけばいいだけなのになんで分からない奴がいるんだろう…

19 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:44:01 ID:e7+AGIml0NIKU.net

旧券売機ならお金入れてボタン押すだけなのに

20 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:46:04 ID:7eq3aeq80NIKU.net

大昔のボタン押すだけのあれのが単純明快でよかったなってのはある

21 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:47:02 ID:+Z/56cfz0NIKU.net

昔の券売機の方が直感的に分かりやすいんだよな

25 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:52:02 ID:APTQhDad0NIKU.net

クレーマーは画面読まないで分からない分からない言ってるからな見れば普通に書いてあるからその通りやるだけ画面を認識する能力が足りないのもありそう

26 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:53:02 ID:7oyDhXOD0NIKU.net

>>25 普通に読めばかいてある

28 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:54:01 ID:47or9sWT0NIKU.net

>>26 操作説明ながすき

29 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:54:03 ID:sbKmaLr70NIKU.net

>>26 え、これで店内とテイクアウト間違えるやついるの？…

33 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 14:00:03 ID:WcOmXrwNdNIKU.net

>>29 ありえないよなこれがわかりにくいって人は後ろに人並ばれて焦ってパニくってるだけなんじゃないかと思う

38 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 14:04:05 ID:V03vjQBA0NIKU.net

>>33 苦情多くて一番トップに2択で表示するようになった経緯もしらないアホ

57 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 15:01:04 ID:APTQhDad0NIKU.net

>>26 これで店内かテイクアウトか間違うの？日本語が読めないの？

31 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:55:01 ID:7aMrCHrF0NIKU.net

確かにクソみたいなレスポンスとGUIだけど2分で終わるだろ

32 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 13:56:02 ID:xrAjzwZ60NIKU.net

松屋行くようなセレブ層は機械に弱いんだろな

34 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 14:01:04 ID:6D7kMxRS0NIKU.net

券売機と精算機を分ける意味あんの？

35 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 14:02:01 ID:Fi1/DGw70NIKU.net

こんな券売機じゃなかったぞそれに支払いは別の端末だった

42 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 14:07:05 ID:f4V6d2d80NIKU.net

最初は誰だってわかりやすく作るんだよ俺の意見入れないと通さんってやつが一人いるとこうなる当然どんな意見もわかりにくい方向にしかいかないし

44 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 14:09:04 ID:gg+9wpGC0NIKU.net

>>42 誰のどんな意見反映したらあんなUIであんなのろい券売機にしようと決まったんだろうな

46 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 14:10:01 ID:sbKmaLr70NIKU.net

>>42 利権組織みたいだなんでみんな関わらないようになってチグハグシステムがそのままリリースされるってわけか

43 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 14:09:02 ID:4hljQJiS0NIKU.net

嘘だろ

45 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 14:09:04 ID:OCK+m1c70NIKU.net

普通に擁護できないシステムどこに何がカテゴライズされてるか分からんから絶対に時間がかかるお前らくんでもランダムに指定されたら終わりよ

47 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 14:11:03 ID:s47DaSOF0NIKU.net

どんだけ酷いのか画像付きで教えて

48 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 14:12:04 ID:W6jrnvfW0NIKU.net

老人向けらくらくスマホにそっくりよねわかりやすく簡単にしようとしてどこになにがあるかわからない操作性わるい端末性能低くて遅い

50 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 14:14:00 ID:RiCaw2Rr0NIKU.net

>>48 上に丼　カレー　サイド　とか書いてないか？

53 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 14:26:04 ID:3GJornq70NIKU.net

ローソンのセルフレジとかもカスだよな誰がどう指示したらあんな仕様になるのか

54 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 14:34:02 ID:kgoa9xZf0NIKU.net

これとマクドナルドの注文UI作った奴は許さない

55 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 14:40:03 ID:hhepV/NJ0NIKU.net

アプリだと席確保してからとか出るけど無視して向かってる最中頼んで着いたら飯でてくるの最高すぎ

56 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 14:45:03 ID:rROvlafn0NIKU.net

>>55 田舎はいいな東京だとそれやると普通に満席でトレーもったまま固まってるやついる

58 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 15:14:05 ID:hhepV/NJ0NIKU.net

>>56 マジで都会ってどこ行っても行列や待ち時間で人生の何割損してんのにそこに住んでる奴らって楽しいのか？

59 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 15:32:04 ID:XPCPZzU2pNIKU.net

田舎のイオンの方がよっぽど混んでるだろw

62 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 15:44:04 ID:rROvlafn0NIKU.net

>>59 都内のイオン行ったことなさそう

64 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 15:50:03 ID:bWUu4GKB0NIKU.net

>>59 都会の松屋行ったことなさそうオフィス街の牛丼チェーンなんか昼休みは30mくらい常に並んでるからな

60 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 15:39:05 ID:kV37gJuQ0NIKU.net

クーポン使いたかったんだけどどのタイミングで使えばいいのかよくわかんなかった

61 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 15:42:02 ID:6D7kMxRS0NIKU.net

>>60 俺も支払いの時にQRかざしたけど使えなくて泣いた

63 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 15:48:00 ID:SmfCV7uh0NIKU.net

マジで使いづらいよな松屋の券売機

65 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 15:53:00 ID:24dGBrJn0NIKU.net

最初の画面ででっかく本日のオススメってボタン付けといて

66 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 16:34:05 ID:Trasxfqt0NIKU.net

>>65 一番高いメニュー表示してそう

67 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 17:12:01 ID:Ehfu6uwj0NIKU.net

実際期間限定メニューのゴリ押しじゃん

41 名前：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします投稿日：2026/03/29 14:07:02 ID:HAUwY3px0NIKU.net

クーポンかざす ↓ 5秒くらいして「クーポンを受け付けました」 ↓ どれだけ待っても画面変わらないこの仕様どうにかしろよ UIデザインの教科書［新版］マルチデバイス時代のインターフェース設計

引用元：http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1774758653/

「松屋・吉野家・すき家・かつや」カテゴリの最新記事

コメント(30)

no

1

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 12:04:50

だめなら淘汰されるから待ってようぜ
流行るなら自分から妥協して寄っていこう
no

2

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 12:47:33

普通の牛めしがどこにあるのか分からず5分くらい探して後ろに列が出来ててプレッシャーに耐えられず諦めて帰ったことある
あれから松屋には行ってない
no

3

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 12:48:09

わいはメニュー全部みて選びたいって思うから電子メニュー嫌いだけど
店側の意図としては
どうせ注文しねえくせにダラダラとメニュー見てんじゃねえよ。コレかコレかコレどれか選んでさっさと食って帰れが本音だから
見やすくなんて絶対しないんだよな
no

4

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 12:58:36

注文開始時にクーポン読み込ませる必要がある
読み込み忘れても取り消して最初からやり直す方法が無い
ゴミUI過ぎる
no

5

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 13:12:18

見てるだけでお腹膨れるんだよなぁ
10分操作して何も食わずに帰ることあるわ
no

6

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 13:21:57

旨味、ふくらむとか広告出してスペース削ってるのも馬鹿すぎ
そんなもん読ませてる暇があったらもっと操作性改善にスペース使えよ
no

7

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 13:45:25

戦後まもなく生まれた世代だとパソコン使えるのにスマホとかコード読み取りとかタッチパネル使えないとか多々あって疲れる
パソコン使えるのに何故！って思ってしまう
no

8

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 14:48:15

そりゃあそうだ
まともな知能あったらモバイルオーダー

券売機なんて使っているのは境界知能か知的老害者くらいなもの
現金でジャラジャラやってそう
no

9

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 14:52:13

12時～13時という昼の繫忙時で平均操作時間が4分30秒って
どんだけみんな暇なの？
と思ったらアプリで注文するのか

もしかして「松屋慣れしてるサラリーマンがほとんどの神田西口店での」調査のつもりが
「めったに使わない人・たまにしか使わない人」に対しての調査となってる？
no

10

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 15:08:02

分かりづらくても反応が爆速ならそこまでストレスがないんだけどね
no

11

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 15:14:55

空席がひとつしかないときに券売機を操作してる奴を抜かして席確保してアプリで注文したらどうなるん？
no

12

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 15:31:29

見てる限り店内飲食でモバオーなんて使ってるの3割くらいやろ
多くても半数以下や
どんどけ若者に人気ないんやこの店
no

13

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 16:19:28

※7
逆に平成生まれだとスマホ使えるのにPC使えないとかも普通にあるのよな
学校の授業でもタブレットしか使わなかったとかでマウスやトラックボールの操作すらおぼつかない
no

14

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 16:30:59

うんうん、もういいからそのお手持ちのスマホでモバイルオーダーしようね
no

15

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 16:35:14

モバイルオーダーなんかするよりも別の店行くよ
no

16

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 16:46:56

そんなに時間かかったら諦めて他行くわ
no

17

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 16:56:45

昔の物理ボタン選択なら決済まで1分かからんのと比較するとなぁ…
no

18

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 17:36:09

常連リーマンはみんなモバオだよ
ポイントが桁違い
券売機はよほどの池沼かカッペかジジイ
no

19

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 17:37:18

4分待つ間に1分でオーダーできるモバオ使わんってよほどの低IQ
no

20

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 18:05:13

たまにしか行かんし
no

21

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 18:05:57

そんなに券売機使わせたくないなら撤去してモバイルオーダーのみにすればぁ？
no

22

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 18:13:59

ここでイキってる連中のように
「自分なら問題ない」でUI設計してしまったのだろう

申し訳ないが、低品質と言わざるを得ない
no

23

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 18:26:20

券売機の横に店員1人置いてくれ
no

24

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 18:31:24

モバイルオーダーと比べて何の得もない券売機を使ってる時点でアホ確定だからなぁ
そういうやつはそりゃ操作も遅いだろ
no

25

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 18:57:35

皆さまの食卓でありたいとかどの口が言ってもんだかｗ
no

26

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 19:26:02

比較すれば話が早いのに、なぜ主観で語るのか
吉野家、なか卯で使いにくいと思ってことはない
no

27

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 19:26:59

モバイルオーダーは、QRコードからのブラウザならいいが、アプリを入れろってのはクソすぎる
no

28

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 20:36:24

統計警察だ。真の分布における歪度が正であることが
予想されるのに相加平均を使ってはいけない
ガウス分布近似でもして最頻値を推計しろとまではいわんが
せめて中央値でも使ってくれ。それでも標準より大きめに出そうだけど
no

29

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 21:39:28

見切って他行くようになったから関係ない
モバイルオーダーにアプリ不要だったなら利用続けてたかもしれんけど、もう立ち寄らないから関係ない
no

30

名前：

(*‘ω‘*)

投稿日：

2026年3月31日 21:50:40

今年からJRですらも券売機廃止されるってここの情弱耄碌ジジイ知らなさそう
お前さんやお前さんのカッペ界隈が思ってるだけでもはやほとんど券売機なんざ使われていない
都心に限って言えばほぼ100%モバイルオーダーに移行している

いまさら券売機なんざ誰も使わんしどーでもいいのよ
客も松屋も