【調査】コンビニでイラッとすることTOP5 1位レジが混んでいるのに他の店員がヘルプに来ない」

 
2014年11月22日19:00:00
 
コメント(13)
 

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1 名前:ひろし ★@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 21:35:33 ID:???0.net
 コンビニで1年前と比べて購入(利用)頻度が増えた商品・サービスは何ですか?  コンビニを月に1回以上利用している男女に聞いたところ「淹(い)れたてコーヒー」(62.7%)が最も多いことが、ネオマーケティングの調査で分かった。次いで「ATM」(27.5%)、「惣菜」(26.7%)、 「代行収納(公共料金の支払いなど)」(26.0%)、「ホットスナック」(25.7%)と続いた。  コンビニでイラッとすることを聞いたところ「レジが混んでいるのに他の店員がヘルプに来ない」(47.8%)がトップ。 次いで「店員が無愛想」(45.3%)、「店内が汚い」(37.5%)、「レジの割り込み」(31.7%)、「レジの行列」(31.2%)という結果に。 「トップ5のうち2つがレジで待たされることとなっており、イライラにつながっているようだ。 また、気持ちのよい接客をしてほしい、という人も目立った」(ネオマーケティング) 続きはソース http://news.livedoor.com/article/detail/9486945/

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29 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 21:42:07 ID:4mlCczFYO.net
チャンピオンを置いてない
57 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 21:46:17 ID:YWMoDlvs0.net
立ち読み軍団に売り場を占拠されて雑誌を探せないとき
713 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 22:33:47 ID:FfgUH2BN0.net
レジ前にあるソーセージとか肉まんが準備中だったり空になってるとき
859 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 22:44:03 ID:v14+Hoa/0.net
一番は、隣のレジを開けたときに、一番後ろに並んでる奴がそのレジに呼ぶことだな
30 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 21:42:14 ID:+bZWoRNv0.net
何でも屋みたいになってるからなぁ 荷物の依頼票とか書いてる人いて、めちゃくちゃ待たされることあるけど まぁしゃーないな
195 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 21:59:06 ID:vBOR/OCa0.net
>>30 みたいもなにも 何でも屋だろコンビニというのは 荷物の依頼票はレジで書かなくていいだろとは思うが
56 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 21:46:13 ID:Hz1mKVOZ0.net
割り箸やストローを入れ忘れる
92 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 21:50:45 ID:m0KZZFXf0.net
>>56 それは一番困るな 愛想とか態度は我慢すればいいが 必要なものが入ってないのは、どうしようもない
100 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 21:51:33 ID:8Y+wLD4c0.net
>>92 わりばしはバッグに一本いれとけw
81 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 21:49:14 ID:TvjiWV5+0.net
おにぎりを温めてと言うと えっという顔をする店員
824 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 22:41:30 ID:O4zYykNH0.net
>>81 昔栃木の田舎のコンビニで勝手におにぎり温められた事があるわ なんて事してくれてんだこの店員、と思ったけど そういうローカルルールなんだろうなと思って なにも言わず店を出たわ
981 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 22:52:03 ID:vkmnnnxP0.net
>>824 昔、地方のコンビニでおにぎり温めるかどうか聞かれたから、逆に温める奴がどれ位いるか聞いたら、結構いるらしい
136 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 21:54:44 ID:ypj9yzxO0.net
最近本棚にもたれ掛けながら立ち読みしているやつがいるけど頭おかしいのか?
172 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 21:57:30 ID:/Uy4iXHr0.net
>>136 あと本棚で延々とスマホやってる奴とかな
259 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 22:04:11 ID:wgGN+0G70.net
あんまん,カレーまん,ピザまんの分の辛子はいらない
317 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 22:08:01 ID:AoHvLINVO.net
>>259 え、あんまん以外はカラシ貰う人多いよ
298 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 22:06:37 ID:6cFtMwV80.net
ガリガリ君を買った時、「袋はいりません」って言ったら、 怪訝な顔をして袋から出してアイス本体だけくれた。 そういう意味じゃねーよ!
437 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 22:15:13 ID:s/rin8VA0.net
>>298 クソワロタ
483 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 22:18:16 ID:4A8y3ovK0.net
セブンで横綱揚げを含めて色々買ったらクジを引かされて 当たったのが歌舞伎揚げだったとき ちょっとは気の毒そうな顔をして欲しい
497 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 22:19:33 ID:l1rkwS+G0.net
>>483 ワロタwwww まあ俺もスーパーで卵買ったらクジひけるってんでひいたら 当たったの卵だったけどな…マジで… 一人暮らしに24個の卵。
555 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 22:23:30 ID:aq5wAXVJ0.net
>>497 卵の消費期限は生食前提だからな 多少超えても火を通せば大丈夫
496 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 22:19:28 ID:K1uAPlMI0.net
セブンの弁当のテープにイラっとくる 細切れで手に付いてくる時もあれば全く切れないときもある
531 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 22:22:03 ID:sO6l6O2X0.net
>>496 あるあるw 普通のセロテープでいいよな 余計なお世話の例の一つ
569 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 22:24:04 ID:8CL6mDps0.net
>>496 あー、あるある あれ普通のテープで良いよって思うわ
499 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 22:19:47 ID:32GxEmTP0.net
割り箸要りますか?と聞かれること 要るに決まってんだろ!!
561 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 22:23:49 ID:FGHJCR+a0.net
>>499 俺はいらねえよ!!!
684 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 22:31:57 ID:dGDfkvap0.net
レジの店員がかわいい子だったからウキウキしながら精算しようと思ったら、タッチの差で先におっさんに入られて、お待ちのお客さまこちらどうぞーとおばちゃん店員に呼ばれた時
696 名前:名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 投稿日:2014/11/19(水) 22:32:35 ID:RXLwzoeT0.net
>>684 これが一番あるあるだわw
http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1416400533/

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コメント(13)

  • no
    1
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年11月22日 19:16:12

    このニュース昨日の記事じゃん。飲食速報でもう見た。ネタの鮮度落ちてるな

  • no
    2
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年11月22日 19:32:55

    フォーク並びを無視した年寄りの会計をそのまますんなりする店員

  • no
    3
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年11月22日 21:04:19

    客がセルフで淹れるコーヒーはいいけど
    レジで店員が淹れるコーヒー頼む奴は邪魔

  • no
    4
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年11月22日 21:37:06

    店員がコーヒーいれるのローソンだけだろ

  • no
    5
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年11月22日 22:36:31

    1位だけ分かる

  • no
    6
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年11月23日 00:27:54

    セブンキャンペーンのくじ引きであほみたいな数引いてレジが進まない事

  • no
    7
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年11月23日 07:51:44

    その場ですぐ景品が見えるやつじゃなくて、店員が無作為に渡して剥がして見るタイプにすれば
    釣り銭と一緒に渡して次の接客に移れるのにな
    買う側も余程機転が利かないと「その場で交換しなきゃならない」と思ってしまう

  • no
    8
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年11月23日 08:29:32

    たばこ買う奴と競馬新聞買う奴は割り込み常習犯

  • no
    9
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年11月23日 17:28:49

    >>8
    ホントこれな。
    昔のキオスクとかと勘違いしてんだろうな。
    前に新聞買うおっさんに露骨に割り込まれて、店員が注意したんだけど頑として動こうとも
    しないから、俺もこんなちっちゃいことで争うのもバカバカしかったし
    「いいですよ、別に急いでないんで」って譲ったら、そのおっさん新聞買って去り際に
    俺に向かって「かっこつけてんじゃねえ!」って罵って去ってった。
    蹴り飛ばそうかと思ったわ。

  • no
    10
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年11月23日 17:35:47

    レジ前行列で道がふさがっていて通れない事
    あと、コンビニ端末のレイアウト考えた奴はユーザビリティデザインを学びなおして来い

  • no
    11
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年11月23日 18:41:53

    セブンの箸は臭いからいらない

  • no
    12
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年11月27日 19:29:50

    沖縄ではおにぎりを温めるか聞かないとクレームが来る。
    お客に言いたいのは、レジに並ぶときは一つのレジに並んでくれ。
    店内奥のレジに並んで、入り口側の精算が終わったら奥の方の2番目の客を入り口側に呼んだ方がレジ並びの不平等は解消される。
    皆急いでるのはわかるけどさ、勝手にどっちにもズラっと並んでおいて、一つのレジが大量買いの客や収納代行払ってて混んでしまって、もう片方がどんどん精算終わっていくの見てイライラされてもこっちはしらないよ。

  • no
    13
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2015年2月17日 13:17:19

    fastレーンとかないという日本のクソすぎる商習慣にイラッと。
    買わずによそにいくけど。

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