コンビニ「コーヒー戦争」 各社100円だがローソンは185円 店員さんが作ってくれる差別化の戦略

 
2014年8月11日19:00:00
 
コメント(18)
 

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1 名前:キャプチュード(東日本)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/10(日) 14:49:42 ID:UUskcZtR0.net
大手コンビニエンスストアがしのぎを削る「いれたて」のコーヒー商戦。セルフサービスによる 「安くて早い」戦略が主流となる中、ローソンが展開する「MACHI cafe(マチカフェ)」は、店員による 手渡しなど接客の重視と、品質へのこだわりで差別化を図った。親しみやすさと究極の便利を兼ね備えた “次世代コンビニ”の象徴となる可能性を秘めている。 続きはソース http://news.goo.ne.jp/article/sankei/business/industry/snk20140810501.html

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15 名前:テキサスクローバーホールド(SB-iPhone)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/10(日) 14:54:50 ID:eXzXexGUi.net
UCCのブラックでいい
28 名前:フロントネックロック(東日本)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/10(日) 14:59:38 ID:PnKtKwEsO.net
100円コーヒーある店の缶コーヒーは全然はけない
37 名前:膝十字固め(関西・東海)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/10(日) 15:10:56 ID:a0G/7wRmO.net
最近はファミマのカフェオレにキャラメルかくまくってる
46 名前:バックドロップ(大阪府)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/10(日) 15:19:30 ID:Y0qRxWj50.net
混むからやめろ
53 名前:レインメーカー(大阪府)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/10(日) 15:21:52 ID:RBSkYehe0.net
レジ並んでるとイライラするわ
65 名前:ミドルキック(四国地方)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/10(日) 15:29:17 ID:/YPnYODb0.net
機械操作がわからなくて注文したことない俺に朗報
101 名前:ジャンピングDDT(東日本)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/10(日) 16:15:16 ID:/TQBY4tQ0.net
流れが滞るから忙しい時はダメだわ
150 名前:バズソーキック(静岡県)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/10(日) 18:29:16 ID:pL0WhKm10.net
レジで前の客がおでんの注文始めたときの絶望感にコーヒーが仲間入りかよ 宅配便は荷物でわかるから回避できるしゆるす
184 名前:タイガードライバー(千葉県)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/10(日) 20:09:54 ID:F7HyaW3U0.net
そんなのコンビニじゃなくて喫茶店に普通に行くわ
210 名前:足4の字固め(茸)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/10(日) 21:56:01 ID:IdSvdRMG0.net
レジに並んでる時に前のヤツがコーヒー頼むと、その客にでなくローソン自体に切れそうになる
257 名前:アンクルホールド(神奈川県)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/11(月) 02:04:15 ID:YW9lP8Ue0.net
レジ混むからやめてほしい
272 名前:リキラリアット(愛知県)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/11(月) 08:13:10 ID:sfjcGIwO0.net
混んでる朝は頼みづらい
278 名前:ダイビングフットスタンプ(京都府)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/11(月) 09:37:28 ID:HxcX9iki0.net
[ ::━◎]ノ セルフやとシロップミルク入れ放題やし.
3 名前:バックドロップ(WiMAX)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/10(日) 14:50:58 ID:v2NpcQCP0.net
あれ、朝混んでる時頼みづらいから 即刻止めた方がいい
66 名前:トペ コンヒーロ(庭)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/10(日) 15:30:59 ID:CfUP/hLL0.net
>>3 それは思う。 急いで雑に入れられるぐらいなら自分でやる。 まあコーヒー自体はセブンより美味いんで否定はしないけど。
16 名前:バックドロップホールド(庭)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/10(日) 14:55:19 ID:b3C2m2Bq0.net
キャラメルソース置いてあるファミマがすき
132 名前:ランサルセ(家)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/10(日) 17:21:11 ID:J0AKLI/Z0.net
>>16 2ヶ月位続けてキャラメル品切れとかゆう ふざけた店が大杉
196 名前:レッドインク(dion軍)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/10(日) 20:46:58 ID:/8IR2F/W0.net
>>16 うちの近所には、 シナモンパウダーすらない…(。´Д⊂)
197 名前:ミッドナイトエクスプレス(岩手県)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/10(日) 20:53:59 ID:LwkEPrK10.net
>>196 うちの近所はコショーも七味も完備だぜ
42 名前:垂直落下式DDT(東京都)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/10(日) 15:16:05 ID:VuFcBa5M0.net
近所のローソン 紅茶は缶飲料を紙コップに入れるだけです!!!! という注意書きがあるぞ
44 名前:男色ドライバー(やわらか銀行)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/10(日) 15:18:01 ID:/l0hV4ou0.net
>>42 紅茶は抽出に時間かかるからなー 無理なんだよな、あの形態の販売
80 名前:超竜ボム(福岡県)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/10(日) 15:45:04 ID:/dLHhkQM0.net
いやいや自動でいいわ、店員って言ってもバイトだし コレ以上仕事増やして某牛丼屋みたいになっても可哀想だし そして結局それで値段上がるなら本末転倒だろ コンビニコーヒーの利点は速い安いそこそこ美味いなんだから 本当に美味しいコーヒーが飲みたいなら専門店行くって
92 名前:サッカーボールキック(チベット自治区)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/10(日) 16:03:47 ID:vMp1/Q6F0.net
ローソンのはレジを一個潰す罪悪感にとらわれ、頼む気にならない。
94 名前:メンマ(東京都)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/10(日) 16:08:35 ID:rJxxV/QB0.net
>>92 そんな時は、別な飲料を買わせて、 最終的にはコーヒーを頼ませるって戦略なんじゃないかと思う
164 名前:TEKKAMAKI(京都府)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/10(日) 18:54:03 ID:p1MCkMJE0.net
ミニストのが一番うまいわ 次はファミマだな
279 名前:ジャンピングカラテキック(チベット自治区)@\(^o^)/ 投稿日:2014/08/11(月) 10:43:10 ID:bsNNtc/G0.net
店員がーってのが嫌でローソンのは一度も飲んでないな 価格が他より高い事より店員に作らせる事が嫌だわ なんであれが「サービス」だと思っちゃうかね 全然嬉しくないしコンビニにそんな事望んでないわ
http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1407649782/

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コメント(18)

  • no
    1
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年8月11日 20:31:43

    正直、マチカフェが一番美味いと思ってます

  • no
    2
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年8月11日 20:41:37

    デイリーヤマザキも店員が作ってくれるけど、何となく抵抗あるんだよな

  • no
    3
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年8月11日 20:43:41

    店員と極力、関わり合いたくないんだよ

  • no
    4
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年8月11日 20:53:45

    差別化なら他より良い豆使って120円とかにしたら
    たかがコンビニで物買うのに店員とのふれあいなんて要らない人が殆どなんだからさ

  • no
    5
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年8月11日 21:37:18

    混雑時には購入したくないというが、そんなことは専門の店員を雇用すればいいだけだよ。えっ、そのためだけにスタッフを雇うのは収益を圧迫するって? そんなのは混雑時のだけスタッフを増員すればいいんだよ、バカだな~。一番きつい時間帯に、そんな短時間で雇用できる人材がいるかは知らんが。

  • no
    6
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年8月11日 22:01:26

    ファミマのキャラメルソースないところたまにあるけど、出してとも言えない

  • no
    7
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年8月11日 22:19:50

    バカだな~、コーヒーにそんなサービス求める人はドトールとか行くっての
    コンビニとしてのサービスの差別化を考えろや、コンビニ同士での差別化して本家に寄っていってるだけで本末転倒だろ、商売でありがちな一周回って帰ってくる失敗
    もっと全体を見んといかんよ

  • no
    8
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年8月11日 22:58:03

    まぁ店員が入れてくれるなら、コップだけ受け取って帰る意味不明な客は発生しないんじゃないか?w

  • no
    9
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年8月11日 23:03:35

    ※5
    ピーク時の2時間のみ勤務で自給1.5倍の短時間パートタイマー募集したら案外集まったりするかもな
    昼間はヒマしてるけど子供の迎えがあるから暗くなるまで働くのはちょっと、みたいな主婦とか結構居そうだし

  • no
    10
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年8月11日 23:03:39

    >42
    サンクスでは紅茶も同じように出る。うまいぞ。

  • no
    11
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年8月11日 23:31:01

    複数購入時の持ち帰りに、ローソンは専用紙袋出してくれる。
    ファミマは手持ち。
    ローソンのがやっぱり好き。

  • no
    12
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年8月12日 02:36:15

    ※9
    あることはあるんだよ。ただし俺の知る限り、都市部のオフィス街限定。基本的に人があまり住んでいない地域だし、居たとしても自営業か富裕層だから、大学が近くにあって授業に中途半端な空きがある学生とかじゃないと通勤時間の無駄。故に人が集まらない。東京だと、中国人留学生がコンビニでバイトしているが、それは寮が都心部に近いからバイトが出来るとも言える。

  • no
    13
    名前:
    名無しの変態ジジイ
    投稿日:
    2014年8月12日 06:53:44

    勿論、暇な時に限るが、
    アイスコーヒーの暖かいバージョンを頼む
    店員さん焦りまくる
    おもしろい。

  • no
    14
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年8月12日 11:40:54

    店員だけど、まぁコンビニになにを求めてるんだよってのは同意
    別にコミュニケーションなんか求めてる人なんかいないだろうし
    でもこの形態でやってるお陰で言葉を交わす程度の常連さんもできて嬉しいけどね

  • no
    15
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年8月12日 14:14:02

    自分達で「いかがですかー」って言って頼むと嫌な顔して、接客も雑。
    たから行かない。なんて買い物行って  不快な思いしなきゃいけないのか。

  • no
    16
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年8月13日 01:43:44

    こういうのドヤ顔で展開するのはいいが、店員が操作うろ覚えで時間かかるときあるのどうかしてほしいわ

  • no
    17
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年8月13日 11:51:03

    自分でやるわ。

  • no
    18
    名前:
    (*‘ω‘*)
    投稿日:
    2014年8月13日 12:08:05

    コミュ障にはカップ買うだけで済むセブンかファミマで十分です

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